Superbox Hatında Abonelik İptali Sonrası Haksız Borç Ve Yasal Takip

Turkcell Superbox hattıma ait 531 506 ** ** numaralı aboneliğimi 2025 yılı Kasım ayında İzmir Karşıyaka Örnekköy 7563 sokakta kayıtlı adresimde kullanıyordum. Kasım ayında Turkcell bayisine giderek cihazı teslim ettim, cayma bedeli ve diğer tüm faturalarımı ödeyerek aboneliğimi iptal ettim. Bayide bana borcumun kalmadığı açıkça söylendi, iptale ilişkin herhangi bir SMS de gönderilmedi.

Aradan zaman geçtikten sonra bugün bir avukatlık/takip bürosu tarafından aranarak bu hatta ait 6.243 TL civarında bir borç olduğu ve yasal takip başlatıldığı tarafıma bildirildi. Oysa ben aboneliği sonlandırmadan önce tüm borçlarımı ödeyip işlemi bayide tamamlamıştım, sonrasında herhangi bir ek borç ya da fatura tarafıma iletilmedi.

Tüm ödemelerimi yapmama ve bayide “borcunuz yok” denmesine rağmen bugün karşıma böyle yüksek bir borcun ve yasal takibin çıkarılmasını kabul etmiyorum. Superbox hattıma ait ödemelerin ve iptal sürecimin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun ve varsa başlatılan yasal takibin iptal edilmesini, tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.