Turkcell Superbox kapandı

Turkcell Superbox kullanıcısı olarak büyük bir pişmanlık içerisindeyim. Cihazı aldığım ilk gün bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; neden problemli, bağlanma sorunu olan bir internete ücret ödediğimi sordum ve kapatılmasını talep ettim. Sadece 1 günün bedeli bana 1...

Turkcell Superbox iade süreci bizi yordu. Bir daha asla dedirtmek için el birliği ile çalıştılar. Fiber altyapısı olan bir yere taşınacağım için Superbox aboneliğimi iptal ettirdim. Modemin nereye iade edileceği konusunda mesaj geleceği söylendi. "Bize kadar gelmenize gerek yok, sizi arayıp randevu ...

Superbox GO'yu alalı bir ay oldu. İlk geldiğinde şarj ettikten sonra açtığımda, kısa bir süre internete bağlandı ve cihaz kapandı. Tekrar açtım, yine kapandı. Servise gönderdim, cihaz geri geldi. Ancak aynı sorun devam ediyor. Bir aydır hat faturası ödüyorum, fakat cihaz çalışmıyor.

Turkcell Superbox pişmanlıktır. Senelerdir kullandım, ücretlerinden dolayı son taahhüt süremde kapattırdım. Modemlerini 12 Mayıs'ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim, gerekli fotoğraflar bende mevcut. Bugün mesaj geldi; 'Superbox modeminiz teslim edilmemiş, ücret ödenmesini hatırlatırız' diye. Müşteri hiz...

Turkcell ile ev interneti için iletişime geçtiğimde, bana bulunduğum adreste altyapı olmadığını; fakat Superbox hizmeti verebileceklerini söylediler. Verilen hizmet o kadar kötü ki, aşırı yavaş; video dahi izlerken donuyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşatıp modemi açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. He...

Benim bilgim dışında 4 adet Turkcell açılmış. E-devletten GSM sorgulama bölümüne girdiğimde aktif olarak kullanılan 4 adet açık hat olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kullanımı dondurdular ve benden iptal için dilekçe isteyip kapattılar. Buraya kadar her şey normal. Dün itibariyle ...

24.06.2025 tarihinde Turkcell Superbox için Turkcell bayisinden başvuruda bulundum kurulum için aranacağım bilgisini verdiler. Ertesi gün (25.06.25) arandım (27.06.25) tarihi saat 16.00 ve sonrası randevulaştık. Buraya kadar her şey yolunda randevu saatinde arkadaşa yazdım fakat cevap vermedi 1 buçu...

Turkcell'i günlerdir arıyorum, asla müşteri hizmetleri açmıyor. Superbox'ı kapattıracağım. Asla dönüş yok, uygulama üzerinden asistan da net cevap vermiyor. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Gerçekten bıktım, sürekli para ödüyorum ama karşıma muhatap bulamıyorum.

Merhabalar, Turkcell Superbox modem kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum paket tutarı aylık 650 TL civarındadır. Turkcell Superbox sözleşme sürem bittiğinden dolayı, şahsım hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 650 TL'lik faturamı 3000 ( Üç Bin tl ) olarak faturalandırarak tarafıma gönderdi. Turkcell Su...

Turkcell Superbox iptal talebinde bulundum 7 gün içinde kesin iptal olacağı söylendi. İptalden vazgeçtim açtırmak için aradım. 2 gündür 50 kere aradım ya telefonu kapatıyorlar ya 10 dakika müzik dinletip meşgule düşürüyorlar. Bağlandığım nadir kişiler de talep aldık. Aciliyet bildirdik diyor ama asl...

Koskoca firmalar nasıl insanları kandırırımın peşine düşmüş, yazık artık. Turkcell'den Superbox internetim var, mecburen çünkü bulunduğum yerde altyapı yok. TÜİK'in yüzde 30 yıllık enflasyon açıkladığı bu yıl, taahhüdüme daha 4 ay varken arkadaşlar aradı, Superbox yenilenecek diye. Buyurun yenileyin...

Turkcell'den Superbox aldım, internetim bir saatte 10 GB harcanıyor. Önceden telefonuma internet alıyordum, evde herkes telefonuma bağlandığı halde 80 GB bir ayda bitmiyordu. Superbox'ta ise 250 GB kota 10 günde bitti, üstelik kullanım daha az olduğu halde. Arayıp durumu bildirdiğimde çözüm sunmadıl...

Daha önce Turkcell Superbox kullanıyorduk, bir aylığına kapatmak durumunda kaldık. Şimdi tekrar açtırmak için başvurduğumuzda kara listeye düştüğümüzü öğrendik. Daha sonra, tarafımıza bildirilmeyen 70 TL borç olduğunu öğrendik. İnternetimizi kapatırken bu 70 TL neden faturamızla birlikte tahsil edil...

Turkcell fahiş fiyat artışlarından dolayı Turkcell Superbox ımı iptal etmek istiyorum. %70 fiyat artışı 1 yılda neye dayanarak yaptınız. Her yıl fahiş fiyat artışı var internet hattımı kapatılmasını istiyorum. Hiçbir indirim dahil yapılmamaktadır a..

Turkcell Superbox icra dosyamın bağlı bulunduğu İstem Hukuk Bürosu/Av. E*** Özboğan, kişisel borç bilgilerimi uzak ve yakın tüm akrabalarımı arayarak iletmiş ve itibarımı zedelemiştir. 0216 994 06 63 ve 0545********33 numaralı telefonlardan büroya ulaştığımda, bürodaki bir kadın çalışan üslupsuz bir...

Turkcell Superbox için defalarca 05325320000 numarasını aramama rağmen defalarca denememe Turkcell'e hoşgeldiniz deyip kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar... Öğrenmek istediğim kalan kontörlerimi nasıl öğreneceğim. Aldığım mağaza bu konuda bilgi vermedi.

Turkcell Superbox hizmet ve işlem kapama sorunu. Turkcell Superbox aldım, kayıt esnasında faturaya ek modem fiyatının tahsil edileceği bilgisi verildi. Sözleşmem bittikten sonra modem parası için icra davası açılmış. Eksik ve yanlış bilgiler yüzünden icralık oldum. Ne bir muhatap ne de bir aracı bul...

Yeni yapılmış bir binaya taşındığım için internet altyapısı yoktu. Bu sebeple Sakarya Hendek Demsan Turkcell Bayisi'ne gittim. Mağaza Müdürü E*** Bey, Superbox alabileceğimi, verilen modemin tarafıma kiralanacağını ve binaya altyapı gelince Superbox'tan Superonline'a cayma bedeli olmaksızın geçiş ya...

Turkcell Superbox kullanıyorum. Aylık 1000 TL'ye yakın ücret ödüyorum ancak sürekli bağlantı kesiliyor. Evde iki tane kedimiz var, klimaları ve su kaplarını uzaktan kontrol etmemiz gerekiyor. Ancak bağlantı biz evde yokken giderse hiçbir şey yapamıyoruz. Modemin yanında değilsek yardımcı olmuyorlar....

5369***630 numaralı Superbox kullanıcısıyız. Firmamız olarak bu interneti 1-2 aydır bu hattı kapatmaya çalışıyoruz. Trabzon/Of ilçesindeki Turkcell bayiniz bizi oyalamak adına elinden geleni fazlasıyla yapıyor. Bu çalışanlarınızı ödüllendirebilirsiniz. Onların sayesinde 1-2 aydır kullanmadığımız hiz...

Turkcell internet faturam ödenmedi diye mobil hattımıda kapatacağını söylüyor. Superbox u satarken bağlantı problemi olması durumun da Turkcell garantisinde ücretsiz iptal edeceğiz diyorsunuz Superbox çekmiyor kullanamıyorum. Sonra ödenmemiş faturasından dolayı mobil hattımı da kapatıyorsunuz. İkisi...

0535*****48 Turkcell Superbox numaralı eski müşteriyim. Superbox cihazını iade ettiğim halde, icraya verilmişim. Hiçbir şekilde icra dosyasını kapatmıyorlar. Kayıtlar oluşturuyorum, avukatla görüşüyorum fakat sorun çözülmüyor. 6 bin küsur lira benden para almaya çalışıyorlar. Bu icra dosyasının acil...

Superbox GO'yu şirketim kesintisiz bağlantı sağlayalım diye temin etti ancak cihazı şarj ediyorum. En fazla 3-4 saat dayanıyor ve kapanıyor. İnternet bağlantısı tekrar sağlamak için ayrıca nir de powerbank kullanmak gerekiyor. Cihaz ısınıyor bu da endişe yaratıyor.