Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alaeddin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Paketim Hızla Bitiyor Yükseltme Ücretleri Çok Yüksek

Alaeddin
02 Ekim 20:15
1.162

Turkcell Superbox 100 GB 4.5G paket kullanıcısıyım. Sadece 1 kişi olarak sınırlı ve dikkatli kullanmama rağmen paketim 18 gün gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Henüz 1 aylık aboneyim ve paketi yükseltmek istediğimde ise bana çok yüksek fiyatlar sunuldu.

Bu sorunu 28 Eylül 2025’ten itibaren İzmir Seferihisar’da yaşamaya başladım ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise fiyatların bu şekilde olduğu ve istersem aboneliğimi kapatabileceğim söylendi.

Kullanımımın bu kadar kısa sürede bitmesini ve paket yükseltme ücretlerinin bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum. Paket kullanım detaylarımın incelenmesini ve daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 5385****51

02 Ekim 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Ekim 09:10

Merhaba Alaeddin Bey, Sizi 06.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

06 Ekim 14:59

Merhaba Alaeddin Bey, 06.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Ekim 11:39

Merhaba Alaeddin Bey, 06.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Alaeddin
07 Ekim 13:25

Sonuç yok. Çözüm yok. Müşteri hizmetleri arıyor parayı ödeyin.

Alaeddin
07 Ekim 13:29

28 eylülde Turkcell e geldim Toplam 15 gün kullandığım internete paket aşımı yok cayma bedeli 2400 TL. Turkcell çok pahalı dikkat.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kota Hızla Tükeniyor, Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

03 Ağustos 14:51
1.059
Superbox Kota Hızla Tükeniyor, Sorunuma Çözüm Sunulmuyor
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye 100 GB Paket Sunulmuyor, Zorunlu Yüksek Fiyat

Hakkı
26 Ağustos 12:33
5.605
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Paket Hakkımın İadesini Talep Ediyorum

Edanur
01 Ekim 18:22
258
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kotası Hızla Tükeniyor, Kullanım Dökümü İletilmiyor

29 Ağustos 13:39
1.437
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri