to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Paketim Hızla Bitiyor Yükseltme Ücretleri Çok Yüksek
Turkcell Superbox 100 GB 4.5G paket kullanıcısıyım. Sadece 1 kişi olarak sınırlı ve dikkatli kullanmama rağmen paketim 18 gün gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Henüz 1 aylık aboneyim ve paketi yükseltmek istediğimde ise bana çok yüksek fiyatlar sunuldu.
Bu sorunu 28 Eylül 2025’ten itibaren İzmir Seferihisar’da yaşamaya başladım ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise fiyatların bu şekilde olduğu ve istersem aboneliğimi kapatabileceğim söylendi.
Kullanımımın bu kadar kısa sürede bitmesini ve paket yükseltme ücretlerinin bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum. Paket kullanım detaylarımın incelenmesini ve daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 5385****51
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alaeddin Bey, Sizi 06.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alaeddin Bey, 06.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alaeddin Bey, 06.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sonuç yok. Çözüm yok. Müşteri hizmetleri arıyor parayı ödeyin.
28 eylülde Turkcell e geldim Toplam 15 gün kullandığım internete paket aşımı yok cayma bedeli 2400 TL. Turkcell çok pahalı dikkat.
