Turkcell Superbox taahhüt bittikten sonra

Turkcell Superbox 400 paketimi uzun süredir kullanıyorum. Bulunduğum bölgede 5g altyapısı aktif olmasına ve Turkcell’in 5g’li modemleri sunmasına rağmen, hattım için 5g modeme geçişim yapılmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, taahhüt sürem bitene kadar 4g modemi kulla...

Turkcell Superbox 1 TB paketimi Gebze Merkez’de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 2026 Ekim ayında sona erecek olmasına rağmen, 1 Nisan’da başlayacak 5g sürecinde mobil hatlarla birlikte benim de 5g’ye geçemeyeceğinin söylenmesi nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sözleşmede taahhüt devam ...

Turkcell Superbox aboneliğimi Bolu Merkez'de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 2026 Eylül'de sona erecek olmasına rağmen, 1 Nisan'da başlayacak 5G sürecinde mobil hatlarla birlikte benim de taahhüdüm bitmeden 5G'ye geçemeyeceğim söylenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaklaşık 2 gün önce Tu...

Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyordum, taahhüdüm Şubat ayında bitti. Taahhüdümün sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak açık bırakılmış ve adıma yaklaşık 1600 TL tutarında fatura çıkarılmış. Hattı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superbox 500 GB paketimin taahhüdü Aralık ayında bitmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafıma mesaj gönderdiklerini iddia ediyor. Belirttikleri tarihte hattıma herhangi bir taahhüt bitişi veya fiyat değişikliği ile ilgili S...

Turkcell Superbox abonesiydim; taahhüt sürem bittikten sonra yeniden taahhüt yapmak istediğimde mevcut paketleri inceledim ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatların yeni müşterilerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Hem modemim zaten bende, hem de açık bir hattım olmasına rağmen...

Turkcell Superbox 200 GB aboneliğimin taahhüt süresi Aralık ayında sona erdiği için iptal ettirdim. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana “Taahhüt bitince tekrar arayın” denildi. Taahhüdüm bittikten sonra tekrar aradığımda ise tarafıma fazladan ücret yansıtıldı. Ayrıca, cihaz...

Superbox çalışan kampanyasından 270 TL üzerinden yararlanırken, taahhüdüm bitip 2.900 TL faturalandırma yapılmaktadır. 1. Kampanyanın taahhütsüz tutarı veya taahhüt bittikten sonra hangi fiyatın geçerli olacağı bilgisi verilmedi. 2. Turkcell'in taşeron bir firmasında çalıştığım için, sistemde kayıtl...

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. 1 senelik taahhüt sürem bittikten sonra yeni pakete geçiş yaptım. Taahhüt dönemim boyunca modem bedelinin faturama yansıtıldığı ve bu bedelin ödendiği, bundan sonra faturama modem bedelinin eklenmeyeceği tarafıma iletilmişti. İlk iki ay modem bedeli fat...

Turkcell Superbox hattımızı kapatmak istiyoruz ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Taahhüt süremiz bittikten sonra faturamızda ciddi bir artış yaşandı ve bu nedenle kapatma talebinde bulunduk. Bugün, 5397**5509 numaralı Superbox hattımız için gerekli tüm evrakları ...

Superbox kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğini bana telefonla bildirdiklerini söylediler, fakat herhangi biri tarafından aranıp bilgilendirilmediğim için son faturayı 1800 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca ek paketler de faturama yansıtılmış. İki senedir Superbox kullanıcısı olmama rağmen ...

Merhaba. Turkcell Superbox modemim arızalandı ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. 2022 ve 2024 yılları arasında garantili olan süper Box modem garantisi bittikten sonra herhangi bir iletişim numarası paylaşılmıyor. Taahhüt yenilemesi yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri bu ürünün servis sürecine ba...

Turkcell Superbox taahhüdümüz bitmesine rağmen abonelik iptal edilmeden yeni faturalar çıkartılmaya devam etmiş. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, taahhüt sonunda iptal etmek için tekrar aramamız gerektiğini şu an borcun tamamını ödememiz gerektiği söylendi. Biten taahhütten sonra kullanıl...

Birkaç aydır internetim neredeyse her gün kısa süren kesintiler yaşıyor ve hep aynı şekilde oluyor. Kısa süreli bir kesinti oluyor, internet geri geliyor Bu sorunu nasıl çözebiliriz. Geri dönüş yaparsanız sevinirim. Yoğun internet kullanıcısıyım. Superbox'un kolaylığı güzel fakat çekim gücü çok düşü...

2 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. İlk yıl 200 TL, ikinci yıl 460 TL'ye kullandım. 6 gün sonra taahhüdüm bitiyor ve bana sunulan yeni ücret 900 TL. Bu nasıl bir insafsızlık? Kendi milletine böyle davranmak yazık ve günahtır. Nerede milliyetçilik? Ukrayna'da kullansam aynı tarifeyi 200 TL'ye ku...

Bir süredir Turkcell'in Superbox hizmetini kullanıyorum. Yetkili bayi tarafından bana ücretin 800 lira olacağı söylenmişti ama faturam 840 lira civarı geliyor. Merak edip uygulamadan faturayı incelerken 840 liranın 277 lirasının Superbox modem ücreti olduğunu gördüm. 12 ay taahhütlü kullanıyorum yan...

Merhaba 1 yıllık Superbox kullanıcısıyım. 5 gün sonra taahhüdüm bitecek. Taahhüdümün devam etmemesi için müşteri hizmetleriyle bağlantıya geçmek istiyorum ama hiçbir mümkün yol bulamıyorum. Buraya yazıyorum kanıt olarak durmasını istiyorum. Şu anda işsizim ve benden haksız yere para alınmasını kesin...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. Geçtiğimiz kış yaşadığımız Kahramanmaraş depremlerinden sonra yaşadığım Malatya'dan farklı bir şehre gitmek zorunda kaldım. Bilgisayar üzerinden işlerimi yürütmem gerektiğinden internetimi Superbox'a çevirdim. Bu süreçte görüştüğüm müşteri hizmetleri...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim bu sene paketlere gelen zamlar resmen dudak uçuklatıyor. Superbox 20 GB 155 TL’den kullandığım tarifem taahhüt bitiminde ilk 3 ay 265 TL sonraki 9 ay 280 liraya çıkıyor. Aynı paket, numarasını Turkcell’e taşıyan yeni müşterilere 152 TL’ye satılıyor. Müşteri hizmetleri...

Ben bu Turkcell'i anlamıyorum ya. Patates soğanın fiyatları değişti gibi, ücret değiştiriyorlar. Bir iki ay önce Superbox 4.5G 2 yıllık 420 ve 460 lira ikinci senesindeydi. İş den dolayı almayı düşünüyordum. Aradım 2 hafta sonramı, telefonda 500 lira olduğun dediler, öyle bir kampanya yokmuş hiçbir ...