to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulum Sonrası İnternete Erişim Yok Fatura Sorunu Yaşadım
Turkcell Superbox 300 GB paketini Ankara/Çankaya/Yaşamkent adresinde kullanmak üzere yeni aldım. Modemim (seri numarası: s92861642070256612) Turkcell yetkilisi tarafından saat 10:00’da kurulmasına rağmen, yaklaşık 5 saattir internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemi kapatıp açmak, farklı prizde denemek gibi tüm temel çözümleri denedim ancak sonuç alamadım.
Sorunumun çözümü için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma adres değişikliği yapıldığı bilgisi verildi, fakat modem kurulduğu yerden hiç taşınmadı. Tüm bu süreç sonunda hala internet hizmeti alamıyorum.
Daha ilk gün, ilk kurulumda internetim yoktu. İptal etmek istedim, yalnızca 5 saat kullanmama rağmen 1400 küsur lira fatura çıkardılar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Adnan Bey, Sizi 25.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
