Xiaomi Mi Araç Kompresöründe Dijital Ekran Sorunu Ve Aşırı Servis Ücreti Talebi

00:00

Gökhan

13 Mayıs 00:48

Trendyol üzerinden 2022 yılında Xiaomi Mi araç kompresörü satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan beri hortumu çıkardığımda dijital ekranın gelmeme sorunu ara ara yaşanıyordu, bu nedenle başlangıçta çok önemsemedim. Ancak zaman içinde sorun tamamen arttı ve artık dijital ekran hiç gelmemeye başladı.

Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Serviste sensör değişimi yapılması gerektiği, bunun için de 3000 TL ücret talep edildiği söylendi. Aynı ürünü neredeyse bu fiyata yeniden satın alabilecekken benden böyle bir ücret istenmesi ve ürünün arkasında durulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Xiaomi markasına güvenerek aldığım bu ürün için ne satıcı ne de servis yeterince ilgi göstermedi, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.

Ürünün kronik hale gelen bu arızası için benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürünü kimseye tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.