Turkcell Superboxerişim sorunu
43 şikayet
İş Yerinde Aylık Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Turkcell Superbox 200+50 GB paket kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan bu yana işyerimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı s...orunu yaşıyorum. Wi‑Fi ağı çoğu zaman hiç görünmüyor, bağlanmaya çalıştığımda da internete erişim olmuyor. Ne Wi‑Fi üzerinden ne de normal bağlantı ile sağlıklı bir şekilde interne
Superbox Bağlantı Kopmaları, Hız Düşüşleri Ve Uygulama Giriş Problemi
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir Bahçesaray / Van adresimde hem sık sık bağlantı kopmal...arı hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil, hızlar düşüyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Buna ek olarak Turkcell uygu
Superbox Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Aşırı Faturaya Karşı İptal Ve İade Talebi
Turkcell Superbox aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre için...de bağlantı hızım çoğu zaman 3–5 Mbps aralığında kalıyor ve bu hızla Superbox hizmetini etkin bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ödem
Turkcell Superbox'ta Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Gece İnternetinin Çalışmaması
Turkcell Superbox 5g 500 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantı ve hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum.... Gün içinde ara ara kopmalar oluyor, özellikle de gece saatlerinde internet bir anda gidiyor, hiçbir site veya uygulama açılmıyor. Bazı zamanlarda ise cihazda internet varmış gibi
Superbox 1 TB Aboneliğinde Çekim Gücü Ve Hız Sorunu, Çözüm Bulunamaması
Turkcell Superbox 1 TB 4.5G aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 aydır bulunduğum bölgedeki yetersiz mobil şebeke çekim gü...cü nedeniyle hizmeti fiilen kullanamamaktayım. Bağlantı hızı günün neredeyse tamamında son derece düşük olduğu için interneti verimli şekilde kullanamıyorum, yalnızca sabah erken s

Superbox Internet Kesintisi İşimi Aksatıyor Ve Çözüm Bekliyorum
"Emeğini geçen herkese teşekkürler"

Superbox İnternet Kesintisi Kamera Erişimini Engelliyor Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız
Turkcell Superbox hattıma bağlı 5309****55 numaralı aboneliğimde şu anda internete erişemiyorum. İnternet kesintisi nede...niyle iş yerimdeki kameralara da ulaşamıyor, uzaktan kontrol sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süredir hatta beklememe rağmen tele

Superbox Dondurma İşlemi İçin Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Erişim Sorunları
Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi 17.06.2026 - 14.09.2026 tarihleri arasında dondurmak istiyorum ancak hem uygul...ama hem de müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Turkcell uygulamasında Superbox dondurma ekranına girdiğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Superbox Kullanım Bilgilerine Erişemiyorum Ve Paket Alımında Sorun Yaşıyorum
Yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve telefonumdan Turkcell uygulamasına girerek kalan kullanımlarımı rahatça takip ...edebiliyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle Superbo
Öne ÇıkanKonular
Superbox Bağlantı Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi
Turkcell Superbox 4.5G 200 GB kotalı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri bağlantı kopma sorunu yaşı...yorum. Buna rağmen bugüne kadar tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Ancak bugün İstanbul Başakşehir’deki farklı bir adreste cihazı kullanmak istediğimde modem üzerinde sinyal ışığını




Superbox 5G Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternete Erişim Sağlanamıyor
16.04.2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g hizmeti satın aldım ancak aldığım günden bu yana bir kez bile internete gireme...dim. Kurulumdan sonra bağlantı sağlayamayınca Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda önce istasyonda sorun olduğu söylendi, daha sonra istasyonda sorun olmadığı ifade edildi ama



Turkcell Superbox'ta Sürekli Hız Düşüklüğü Ve İnternete Erişim Sorunu
Turkcell Superbox 1 TB, 1790 TL’lik paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve ...bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde çoğu zaman hızım 0 Mbps’e düşüyor, internete hiç bağlanamıyorum. Sadece geceleri 03.00–05.00 saatleri arasında denk gelirsem hız testi yapabi

Hatay Antakya’da Turkcell Superbox İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Turkcell 5g Superbox aboneliğimde dün ve bugün ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet tüm gün boyunca ara ara tama...men kesiliyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Dün gün boyu, bugün de aynı şekilde sürekli kopmalar yaşadım ve Hatay Antakya’da bulunan adresimde interneti istikrarlı olara

Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu
Turkcell Uygulamasında Superbox Hesabına Erişememe
Turkcell Superbox aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim...de giriş yap ekranı geliyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor ve sürekli o ekranda kalıyor, hesabıma erişemiyorum. Superbox hattımla ilgili işlemlerimi yapamadığım için mağduriyet
Superbox Numara Hatası Nedeniyle Ek Paket Alamıyor Ve İnternete Erişemiyoruz
Turkcell Superbox 300 Mbps internet kullanıyoruz. Hatta kayıtlı olan kendi numaramız mevcut olmasına rağmen, modemi kura...n görevli kendi cep telefonu numarasını sisteme kaydettiği için hattımıza erişim sağlayamıyoruz. Bugün internet paketimiz bitti ve ek paket almak için defalarca denememize rağmen s
İzmir Urla’da Süregelen İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
İzmir Urla’da aynı adreste bulunan 3 farklı Turkcell mobil hat ve 1 adet Superbox hattında yaklaşık 1 aydır ciddi intern...et erişim sorunu yaşıyoruz. Hem mobil hatlarda hem de Superbox’ta internet sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne arama ne de veri kullanımı yapabiliyoruz. Sorunla ilgili defala
Superbox Kurulum Sonrası İnternete Erişim Yok Fatura Sorunu Yaşadım
Turkcell Superbox 300 GB paketini Ankara/Çankaya/Yaşamkent adresinde kullanmak üzere yeni aldım. Modemim (seri numarası:... s92861642070256612) Turkcell yetkilisi tarafından saat 10:00’da kurulmasına rağmen, yaklaşık 5 saattir internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemi kapatıp açmak, farklı prizde d

Superbox Kurulumu Sonrası İnternete Erişim Yok Mağduriyet Ve İptal Sorunu
3 Eylül'de Adana'daki adresime Turkcell Superbox 300 GB kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde intern...ete bağlanamıyorum; bağlı görünüyor ama internete erişim yok ve bağlanabileceğim bir ağ da görünmüyor. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetl
"Teşekkürler."
Superbox Kalan Kullanım Ve Faturaya Online Erişim Sorunu
Turkcell online işlemleri kullanamıyorum. Mobil hattım Turkcell değil. Haziran ayında Superbox satın aldım, modeme taktı...ğımız hat üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Online uygulamasından kalan kullanım ve faturamı görüntülemek istiyorum fakat erişim sağlayamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Turkcell Superbox'ta Erişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2 adet Turkcell Superbox aboneliğim var. Kullandığım telefon numarası Vodafone olduğu için müşteri hizmetlerine 30 dakik...adan önce bağlanamıyorum. Turkcell uygulamasına ise zaten giriş yapılamıyor. Böyle bir uygulama ve iletişim sistemiyle karşılaşmadım. Turkcell'den memnun değilim, pişmanım.
Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Superbox aboneliğimin taahhüdü biteceği için iki gündür Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 30-40 daki...ka süren beklemeler sonucunda destek alamıyorum. 'Paket çıkmıyor, yarın tekrar arayın.' diyerek başlarından savıyorlar. Abonelik alırken müşteri hizmetlerine ulaşmak çok kolaydı, ş
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell431
Avans TL49
Cayma Bedeli2.974
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.147
eSIM1.123
Fatura15.595
Faturalı Paketler3.960
Faturasız Paketler750
Gnctrkcll860
Hat Aktivasyonu757
Hat Devir890
Hat Kapatma894
Hat Kısıtlama763
Hesap3.044
Hız Testi269
İnternet10.592
Kampanya1.999
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza908
Mobil Ödeme558
Numara Değiştirme383
Numara Engelleme375
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30
Platinum935
Puk Kodu28
Rahat Paketler506
Salla Kazan889
Sim Kart2.775
Superbox4.970
Şebeke3.319
Taahhüt2.039
Tarife Değişikliği1.275
TL Yükle241
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.193
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















