Turkcell sim

7 Temmuz gecesi mobil uygulama üzerinden yeni bir numara ile sim kart siparişi verdim. Ertesi gün kurye tarafından teslimat sağlandı. Ancak mobil uygulamadaki “sim kartı aktifleştir” ekranında e-Devlet ile aktivasyon seçeneği görünmediğinden işlemi tamamlayamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinden de...

Turkcell'den yurt dışı cihazım için e-sim başvurusunda bulundum ama hâlâ hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefon numaramı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır diye mesaj geldi. Babama da bugün mesaj gitti ama hâlâ açılmadı. Lütfen yardımcı olun, düğünüm var ...

Capitol Turkcell mağazasına hattımızı e-sim yapmak için gittik, fakat kimliğimiz yanımızda değildi ve 'Hattınız kapanmış.' diyerek bizi iki seçeneğe yönlendirdiler: Ya yeni hat alacaksınız ya da 12 aylık faturalı hat alacaksınız dediler. Görevlinin konuşmasından şüphelenince tanıdık bir arkadaşımı a...

Turkcell'e ait sim kartımı kaybettim, yenisini almak istiyorum fakat Adana'dayım ve her şube 'Kartımız kalmadı' diyerek yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yardımcı olunmuyor, farklı açıklamalarla geçiştiriliyorum. Turkcell'den şikayetçiyim.

28.07.2025 tarihinde 00.50 uçağıyla yurt dışına çıktım. Telefonuma indiğim ülkenin yerel hattını taktım. E sim olarak Turkcell kayıtlıydı. Uçak modundan çıkarınca otomatik e sim aktif oldu. 1sn sürmedi açık kalması. Bu 1sn içerisinde 0.39 MB internet kullanımı yapmış. Döndüğümde faturama 400 TL tari...

Türk Telekom'da kayıtlı numaramı Turkcell'e e-sim olarak taşıdım. Onay SMS'ini aldıktan sonra "Değerli müşterimiz, taşıma talebiniz onaylanmıştır. 5549**1905 numaralı hattınızın taşıma işlemi 07/07/2025 tarihinde 22:25 saatinde gerçekleştirilecektir. B002" mesajı geldi. Fakat hâlâ sim kartımı tanımı...

Merhaba. Bugün benim Turkcell sim kartım hacklendi. Numaram 534 *******15. Bu numara ile bir uygulamaya girdim, bağlantıyı tıkladım, ondan sonra garip şeyler oldu. Şöyle ki, benim telefonumdan atılmış gibi yüzlerce kişiye "Borcunuz var" ve "Borcunuzu ödeyin" anlamında mesajlar atılmıştır. Mesajı ala...

Turkcell'de fiziksel hattan e-sim'e geçiş yaptım. Fakat hat aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bayiye gidin dedi. Bayi de bizlik bir durum yok BTK'yı arayın dedi. Yurt dışında birçok ülkede farklı e-sim kullandım. E-sim için ücret alan sadece Turkcell ve kod çalışıp aktif olmadı. Hattı...

Merhabalar. Ben Turkcell operatör kullanıcısıyım ve yurt dışına çıktığımda ilk günler yurt dışı operatörüne ait sim kart tedarik edinceye kadar Türkiye'deyken kullandığım paketi bir kaç gün kullanmak zorunda kalıyorum. Bu da günlük olarak faturaya günlük olarak 350 lira yansıması demek. Bu nedenle h...

Cep telefonlarıma aşağıdaki şekilde mesajlar gelmektedir. Kontrol edip iletişime geçebilirsiniz. 267*86 TCKN adına 90530*6**** numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 03.07.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz. B003 267*86 TCKN adın...

Turkcell tyg avantaj (1 gün) adı altında Haziran ayı faturama 300 lira ek bedel yansıtmıştır. Yurt dışında hattımı kullanmadığım ve daha ülkeden çıkmadan sim kartımı pasif konuma aldığım için bu durum imkansızdır. İlgili faturaya itiraz etmekle birlikte gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bu...

Ben kuşadası soğucakta ikamet etmekteyim. Bu sene kuşadası genelinde telefon sinyalleri neden bu kadar düşük. Üç tane ayrı telefon ve sim kartı kullanıyoruz ama hepside çok düşük sinyal veriyor. İster Turkcell ister v*** tüm telefon bağlantılarımız kesiliyor. Bu yalnız bizlerde olmuyor. Arkadaşlarım...

Turkcell'den eSIM'li yeni bir hat almak istedim. Bunun için www.turkcell.com.tr adresine giriş yapıp yeni hat başvurusuna başladım. 5 GB internetli en ucuz paketi seçtim, ücret 190 TL olarak gözüktü. Sonra sıra SIM seçme kısmına geldi ama sadece fiziksel SIM seçebiliyordum, eSIM seçeneği yoktu. Heme...

Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Turkcell tarafından gönderilen bilgi mesajındaki tarih ve saatte hattımı değiştirdim ve beklediğim gibi 'servis yok' hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini başka bir cihazdan aradım; kapa-aç yapmamı ve güncelleme yaptıklarını söylediler ancak ne yazık ki...

03.07.2025 (dün) tarihinde Turkcell online işlemlerden yeni hat siparişi verdim. Sipariş numarası: 18382396453. Hızlı teslimat bir gün içinde teslim edilecek yazıyor sitede. Bugün (04.07.2025) saat 11.00 a kadar haber alamadım. 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmem adının E...

27.06.2025 (7 gün önce) tarihinde mevcut Vodafone operatörümden Turkcell'e geçiş için Turkcell internet sitesinden kayıt oluşturdum. 3 gün sonra, 30.06.2025 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Bugün 4 gün oldu, dağıtımdan itibaren ancak kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi. M...

3 Temmuz 2025 günü adıma teslim edilmesini beklediğim sim kartım bana ulaşmadı. Tarafıma SMS yoluyla bilgi geldi. Bilgi aynen şu şekilde: Numaralı numara taşıma talebinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Yeni teslimatı planlayabilmek ve bir an önce Turkcell’li olmanın ayrıcalığı...

02.07.2025 Tarihinde Turkcell'de e sime geçiş yaptım fakat etkinleşmiyor. İki gündür bekliyorum e devletten onayda verdim. Operatörde bir çözüm bulamıyor. Şu anda tamamen telefonum kullanım dışı hattımı değişmek istiyorum. Diyorum bu seferde taahhüt ücreti ödemeniz lazım diyorlar. Bir an önce e sime...

Turkcell'e geçtim internet üzerinden başvuru yaptım ne kadar güzel eve kadar sim kart geldi. E devlet üzerinden aktif ettim fakat hat aktif olmadı. Arıyorum 10 dakika telefonu açan müşteri hizmetleri yok. Uygulamada yapay zeka yardımcı olmuyor. Güzel bir iş yapılmış fakat devamı getirilmemiş eksik k...

Turkcell'e hat taşımak istiyorum. Sim kartım geldi ancak aktivasyon tamamlanmıyor. Sipariş numarasını yanlış girdiniz uyarısı alıyorum. 1 haftadır bununla uğraşıyorum gerçekten mağdurum şuan diğer operatörümü taahhütsüz kullanmak zorunda kalıyorum ve faturası kl gibi oldu. Acil çözüm istiyorum