Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Sorunu!
24 Aralık 2025 19:53
1.536"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Yanlış Telefon Numarasıyla Başkasının Kargonunu Bildiriyor
Kemal
30 Aralık 2025 01:11
381Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
DHL kargo ile hiçbir gönderim ilişkim olmamasına rağmen son günlerde bana ait olmayan kargolarla ilgili olarak sürekli SMS alıyorum. Kargo sahibi de, kargoyu veren kişi de ben değilim ve tarafları tanımıyorum. Buna rağmen “gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesajlar telefonuma gelmeye devam ediyor.
Bu durum ilk olarak 18 Aralık’ta yaşandı. DHL kargo dağıtıcısı beni telefonla aradığında gönderinin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Bugün, 29 Aralık tarihinde ise yine bana ait olmayan bir gönderi için DHL’den “gönderiniz yola çıktı” şeklinde SMS aldım. Kısacası, başkası adına olan gönderilere benim telefon numaram yazılıyor ve aynı sorunu kısa süre içinde ikinci kez yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak bu karışıklığı bildirmek istedim ancak telefonla ulaşılamadım. Tüm bu sebeplerle, telefon numaramın yanlış eşleştirildiği kayıtlardan acilen çıkarılmasını ve sistemlerinizde bu hatanın düzeltilerek artık başkalarına ait kargolarla ilgili hiçbir bilgilendirmenin benim telefonuma gönderilmemesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 01:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kemal
30 Aralık 2025 07:41
Kemal
30 Aralık 2025 10:55
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numaram İzinsiz Kullanılıyor, Sorun Çözülmüyor!
Yusuf
08 Kasım 2025 16:40
548"E*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo’da Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Yanlış Teslimat
Fatma
27 Aralık 2025 12:18
224DHL Kargo Kişisel Veri Güvenliği ve Teslimat Güvenliği İhlali hakkında şikayet Tarafıma ait ad soyad ve açık ev adresine, benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka bir kişiye ait bir gönderi DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış ve teslim edilmiştir. Gönderi, sistemlerinizde benim adım ve adresimle ...
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecom Üzerinden Bana Ait Olmayan Siparişlerle Sürekli Yanlış SMS Alıyorum
05 Eylül 2025 15:40
682"N** hanıma minnettarım sabırla ve anlayışla dinledi teşekkür ederim 💙"
dhl-ecom-uzerinden-bana-ait-olmayan-siparislerle-surekli-yanlis-sms-aliyorum-2.jpg
DHL Kargo Teslimat Ve Bilgilendirme SMS'leri Tarafıma Ulaşmıyor
Huzur
29 Eylül 2025 16:57
433DHL Kargo aracılığıyla gönderilen tüm kargolarımda, kargonun kargoya verildiği, dağıtıma çıktığı ya da teslimat kodu gibi önemli bilgilere dair SMS bildirimleri tarafıma ulaşmıyor. Kurye tarafından gönderildiği belirtilen teslimat kodları da hiçbir şekilde gelmiyor ve bu sorunu uzun zamandır yaşıyor...
Yorumlar