Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Yurtdışı Hizmeti İçin Haksız Fatura Yansıtılması

Kullanılmayan Yurtdışı Hizmeti İçin Haksız Fatura Yansıtılması
Begüm
07 Temmuz 12:19
1.129

Turkcell tyg avantaj (1 gün) adı altında Haziran ayı faturama 300 lira ek bedel yansıtmıştır. Yurt dışında hattımı kullanmadığım ve daha ülkeden çıkmadan sim kartımı pasif konuma aldığım için bu durum imkansızdır. İlgili faturaya itiraz etmekle birlikte gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bu ücretin iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
07 Temmuz 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Begüm
08 Temmuz 13:44

Tarafıma henüz bir dönüş sağlanmadı, bekliyorum.

Begüm
09 Temmuz 12:54

Tüketici heyetine başvurumu gün içinde yapacağım, dilekçemi hazırladım. Neredeyse 20 yıllık müşterinize gösterdiğiniz muamele iletişime bile geçmemek ise, ben de müşteriye değer veren diğer şirketlere geçerek sizinle olan iletişimime son vereceğim. Ek olarak çağrı merkezinize de hem bu konu hem de iletişim eksikliğinizle ilgili talep oluşturacağım. Bilginize.

21 Ağustos 14:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Ekstra Ücret Şikayeti

22 Temmuz 09:24
677
Yurt Dışında Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Ekstra Ücret Şikayeti

Yurt Dışında Kullanılmayan Hattıma Ekstra Ücret Yansıması

Gülçin
13 Mart 18:53
1.434

Yurt Dışında Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Fatura Ücreti

İsmail
22 Haziran 00:20
820
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri