Turkcell sim

Turkcell faturalı hattım babamın üzerineydi. Daha sonra hattı kendi adıma almak için Turkcell mağazasına başvurdum. İşlem sırasında bana sadece her ay 90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıyacağı ve bunun 1 yıl boyunca devam edeceği bilgisi verildi. Fakat paketimin iptal edileceği veya müşteri h...

Xiaomi Note 14 model telefonumda, biriyle görüşme yaparken diğer aramaları alamıyorum. Telefonumun ayarları açık olmasına rağmen ve *43# kodunu denememe rağmen sorun çözülmedi. Bu problem, sim kartımı aldığım günden beri devam ediyor. Turkcell operatörünü kullanıyorum ve farklı telefonlarda da aynı ...

Bugün Atlaspark Turkcell mağazasından sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. Ödeme sırasında pos cihazlarının çalışmadığını söylediler. Ben de fatura veya fiş alıp alamayacağımı sordum, alamayacağımı belirttiler. Bunun üzerine, ödediğim tutarı ve aldığım hizmeti belirten bir kağıt hazırlamalarını, ü...

Turkcell’in web sitesinde tanıtılan eş sim kart hizmetinden faydalanmak için İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü’nde son bir haftada 6 farklı Turkcell bayisine başvurdum. Ancak hiçbirinde eş sim kart bulunmadığı söylendi ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım fak...

12-19 Ağustos 2025 tarihlerinde Karadağ’da bulunduğum süre boyunca Turkcell faturalı hattım için beklenmedik bir internet kullanım ücreti yansıtıldı. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, yurt dışında 12 Ağustos’ta 200 MB, 18 Ağustos’ta 0,5 MB, 19 Ağustos’ta ise 0,2 MB internet kullanmış görünüyor...

0505***7102 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır görev yaptığım M****** A*** C*** İlkokulu (Tecde Mah. Güngör Cad. No:61, Yeşilyurt/Malatya) ve çevresinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumun mobil ağına ulaşamıyor, hücresel bağlantı kuramıyor, arama yapamıyor...

30 Ağustos'ta Turkcell Online İşlemler üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın aynı gün kurye ile tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu s...

01.09.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...

05.09.2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ web sitesine girerek mobil imza başvurusu yapmak istedim. Ancak mevcut sim kartımın mobil imzayı desteklemediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine saat 14:30 civarında bayiye giderek 128K’lik yeni sim kart aldım ve 160 TL ödedim. Mağazadak...

29.08.2025 tarihinde Kağıthane Hamidiye Mahallesi Girne Caddesi No:16C adresindeki Turkcell bayinizden sim kart yenileme işlemi yaptırmak için başvurdum. Normalde 160 TL olması gereken sim kart yenileme ücreti için benden 350 TL talep edildi. Sebebini sorduğumda, bayinizdeki görevli "Açık sim kartla...

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Eylül 2025 Cuma günü sabah 08:03’te hattımın taşınacağı ve yeni sim kartımı kullanmam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Aynı gün yeni sim kartımı teslim alıp, eski hattım kapandığı için yeni kartı telefona taktım. Ancak belirtilen gün ...

Turkcell müşterisi olarak, mavi kart sahibi olduğum için uzun süredir e-sim hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorunu geçen seneden beri yaşamaktayım ve her denememde aynı engelle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya bilgilendirme de sunulma...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Ancak daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen, bu başvurumda da sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet firması tarafından sim kartım teslim edilmiyor ve bu durum işlerimin aksamasına sebep oldu. İnegöl/Bursa...

Merhaba, Van ili İpekyolu ilçesinde, Beşyol civarında Rua World Hotel yanında bulunan (00907.00062) numaralı Turkcell mağazasında yaşamış olduğum olumsuz durumu bilgilerinize arz etmek istiyorum. Olay, 04.09.2025 tarihinde saat 18:17 civarında gerçekleşmiştir. Mağazaya, mobil imza için 128 KB sim...

28.08.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 533 *******12. Teslimat adresim: Ahmediye Mahallesi Palmiye 3 Sokak No:12, Büyükçekmece/İstanbul. Kuryenet ile gönderi...

Telefonum e-sim etkinleştirilemiyor hatası alıyorum. Bu konuda destek talep ediyorum, QR kodu taratıyorum, sim kart kuruluma hazır uyarısı almama rağmen hücresel kısmındaki bu hattı etkinleştir kısmı bir süre etkinleştiriliyor... Kısmında kalıyor ve sonunda etkinleştirilemedi uyarısı alıyorum. Konu ...

28 Ağustos Perşembe günü hattımı Turkcell'e taşıdım 1 Eylül pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilmedi. Pazartesi günü saat 20:00'de mesaj geldi. Yerinize uğradık fakat ulaşamadık diye. Zaten saat 5'te mesai bitiyor ve o saatte gelmeleri de saçma sapan bir durum. Pazartesi gününden sonr...

3 hafta önce İzmir Buca'daki Turkcell Gediz şubesinden, sim kartım arızalandığı için ücret ödeyerek yeni bir sim kart aldım. Ancak yeni sim karta geçtiğimde mobil imza aboneliğim isteğim dışında iptal oldu. 4 Eylül’de tekrar mobil imza başvurusu yapmak istediğimde, sim kartımın uyumsuz olduğu uyarıs...

Şirket olarak Turkcell üzerinden yeni bir hat açtırmak ve cihaz almak istedik. Bize 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen Turkcell tarafından yönlendirilen saha operatörü K***Bey asla gelmedi. Geçen yıl da aynı kişi tarafından defalarca geleceği söylenmiş, sözler tutulmamıştı. Bu yıl ...

31.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak ve bir kampanyadan yararlanmak amacıyla mobil başvuru yaptım. Tüm başvuru adımlarını tamamlayıp kampanyaya katıldım ve 5 gün sonra herhangi bir Turkcell bayisinden sim kartımı alabileceğim bilgisi verildi. Bugün Erciş Merkez Turkcell bayis...

01/09 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım. Ancak hattım o tarihte kapatıldı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen yeni Turkcell hattım tarafıma ulaşmadı. Kargoya bile verilmediği belirtiliyor. Her aradığımda “bugün verilip yarın elinize ulaşır” deniyor fakat bu vaatler ye...

Turkcell hattımı yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde ve Antalya-Ankara yolu gibi güzergahlarda kullanırken ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Farklı cihazlarda ve sim kartla denemeler yaptım, sorun cihazdan veya kartt...

18610662384 sipariş numarasıyla Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Altayçeşme Mahallesi, Maltepe/İstanbul’da ikamet ediyorum ve faturalı hattım 2 gündür “servis yok” uyarısı veriyor, hattım aktifleşmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat...