to read complaints and reviews, or file yours.E Sim Geçişim Yapılamadı Hattım Kullanılamıyor
02.07.2025 Tarihinde Turkcell'de e sime geçiş yaptım fakat etkinleşmiyor. İki gündür bekliyorum e devletten onayda verdim. Operatörde bir çözüm bulamıyor. Şu anda tamamen telefonum kullanım dışı hattımı değişmek istiyorum. Diyorum bu seferde taahhüt ücreti ödemeniz lazım diyorlar. Bir an önce e sime geçişimi yapmalarını talep ediyorum.
Gelişme
02.07.2025 Tarihinde Turkcell'de e sime geçiş yaptım fakat etkinleşmiyor. İki gündür bekliyorum e devletten onayda verdim. Operatörde bir çözüm bulamıyor. Şu anda tamamen telefonum kullanım dışı hattımı değişmek istiyorum Diyorum bu seferde taahhüt ücreti ödemeniz lazım diyorlar. Bir an önce e sime geçişimi yapmalarını talep ediyorum. Aksi halde CİMER aracılığı ve farklı mecralarla şikayetimi çözeceğim. Ezbere yazdığınız kısa sürede dönüş sağlayacağız mesajını kabul etmiyorum. Kendi Turkcell sayfanızdan da maalesef ki E-SİM aktif olmadığı ve servis dışı olması sebebiyle kod gelmediği için gene girip şikayet talebi oluşturamıyorum...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
1 saat geçti hala o en kısa süre gelmedi. Teknoloji çağında çalışan insanlar olarak iletişimsiz kalmış olmamız ve böyle kurumsal bir firmanın bu kadar mağdur etmesi. Bunca şikayete rağmen çözümsüz kalması...
E sime başvuru yapmam sonucunda şu anda telefonumda hala servis yok arasanız da ulaşamayacaksınız yani bu durumu nasıl çözüceksiniz merak ediyorum...
Merhaba Şeymanur Hanım, Sizi 04.07.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
