Turkcell sim

19 Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ aktifleşmedi ve hattım açılmadı. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyor, arama ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir bayii ya da müşteri hizmetleri ile de henüz ...

Bugün hattımı Turkcell’e taşıdım ve sabah saat 07.00’den itibaren yeni Turkcell sim kartımı takmama rağmen Ankara Sincan’da hattımda hiçbir şekilde ağ bağlantısı yok. Ne arama yapabiliyorum ne de hat çekiyor, telefon tamamen şebekesiz görünüyor. Şu an size ev interneti üzerinden yazıyorum, bu neden...

Dün sabah Turkcell online kanaldan başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün “sim kartınız yola çıktı” şeklinde mesaj geldi, akşam saatlerinde ise işlem gerçekleştirilemediği ve belirtilen numarayı aramam gerektiği yazan bir mesaj aldım. Mesajda verilen numarayı defalarca aradım, h...

Turkcell hattıma numara taşıma işlemi tamamlanmış olmasına rağmen, 3 gündür hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. 21/11/2025 tarihinde hattımın açıldığına dair SMS gelmesine rağmen hattım fiilen kullanılamıyor; arama, SMS ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart numaram...

15 Mayıs Cumartesi günü numara taşıma işlemi için Turkcell’e başvurdum ve iş yeri adresimi teslimat adresi olarak verdim. Ertesi gün hattıma, sim kartın ulaştırılamadığına dair bir bilgi mesajı geldi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hafta içi to...

18’inde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği, en geç 20’sinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirlenen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen Bursa Karacabey’deki adresime hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sad...

Türk Telekom hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdığımdan beri Düzce şehir merkezinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Aramalarda kopmalar oluyor, internet ise ya tamamen çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı sorunu sadece Düzce’de değil, farklı iller...

12’sinde Turkcell’e online kanaldan operatör değişikliği için başvuruda bulundum. Yeni sim kartım getirildi ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak bugün, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, başvurunun “evrak eksikliği” sebebiyle reddedildiği bilgisi verildi. Tarafıma hangi evrakın eksik o...

İkamet adresim Şanlıurfa ilinde olmasına rağmen Turkcell’in Büyük Festival 60 GB paketinden faydalanmak istiyorum. Ancak şu anda işim gereği İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Dumankaya Migros’ta çalışıyorum. Bu nedenle sim kartım sürekli ikamet adresim olan Şanlıurfa’ya yönlendiriliyor ve ben ...

Turkcell hattımı 20.11.2025 tarihinde e-sim’e taşıdım. Geçişten sonra cihazımda SMS gönderme/alma ve internet bağlantısı sorunsuz çalışmasına rağmen, arama tarafında ciddi bir problem yaşıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyorum, karşı tarafı aradığımda arama gerçekleşmiyor ve bana gelen çağrılar da ...

Turkcell hattımda e‑sim kullanıyordum. Telefonum bozulduğu için yaklaşık 15 gündür fiziksel sim karta geçmek üzere Turkcell Çerkezköy şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, yeni kimliğimin çipinin arızalı olduğunu söyleyerek fiziksel sim kart veremeyeceklerini belirtti. Ehliyetimi kimlik yerine kabul...

Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 döneminde gelen faturamın yaklaşık 447,5 TL olmasını beklerken, 797,5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detay incelediğimde, 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli (TYG)' kapsamında 350 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Yurt dışında bulunduğ...

Turkcell bayisinden mobil imza kullanabilmek için 128k sim kart talep ettim. Kilis Merkez Dereci Sokak’taki Turkcell bayisinde bu işlem için benden 250 TL tahsil edildi. İşlem sırasında hem sim kartın telefonuma (Samsung A30s) uyumlu olduğu söylendi hem de herhangi bir sorun yaşamayacağım belirtildi...

11.11.2025 tarihinde, yalnızca sonu 51 ile biten Vodafone hattım üzerime kayıtlı olmasına rağmen, Turkcell’den yasal uyarı başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda T.C. kimlik numaram yıldızlı şekilde yer alıyor ve yine yıldızlı olarak 90539*1*76** numaralı hat için 10.11.2025 tarihinde 'sim kart değişikli...

Turkcell’den yeni 128k sim kartımın aktif edilmesi için 03.11.2025 tarihinde bir hat satın aldım. Bu hatta ait ilk sim kart sinyal aldığı halde bir türlü aktif edilemedi, bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Sonuç olarak kart tamamen iptal edilip yenisinin ...

20.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçmek için online kanaldan hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün, yani 21.11.2025 saat 15:24’te yeni SIM kartımın teslim edildiğine ve gönderilen link üzerinden SIM kartımı aktifleştirmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak ben adreste yokken teslimat ...

Turkcell kurumsal hattımı, yeni aldığım Apple Watch Series 10 (GPS + Cellular) akıllı saatime e-sim olarak tanımlatmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Saat üzerinden ve telefonumdaki uygulama üzerinden e-sim aktivasyonunu başlatmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Sistemsel...

Yeni aldığım iPhone 15 telefonuma Turkcell esim’imi aktarmak isterken günlerce süren ve tamamen Turkcell kaynaklı bir mağduriyet yaşadım. Eski telefonumu geri vermeden önce esim’i pasif hale getirip telefonu tamamen sıfırladık. Ardından Turkcell’e gidip esim için QR kod talep ettim, ancak esim’i dah...

9 Ekim sabahı saat 05.00 civarında askere gitmek üzere Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaydım ve Turkcell hattım için e-sim'den fiziksel sim'e geçiş işlemine ihtiyacım oldu. Hayatımda belki de en kritik, en önemli anlardan biriydi ve hattımın sorunsuz çalışması benim için gerçekten çok önemliydi. Mağazay...