Turkcell sim

Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Turkcell tarafından gönderilen bilgi mesajındaki tarih ve saatte hattımı değiştirdim ve beklediğim gibi 'servis yok' hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini başka bir cihazdan aradım; kapa-aç yapmamı ve güncelleme yaptıklarını söylediler ancak ne yazık ki...

03.07.2025 (dün) tarihinde Turkcell online işlemlerden yeni hat siparişi verdim. Sipariş numarası: 18382396453. Hızlı teslimat bir gün içinde teslim edilecek yazıyor sitede. Bugün (04.07.2025) saat 11.00 a kadar haber alamadım. 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmem adının E...

27.06.2025 (7 gün önce) tarihinde mevcut Vodafone operatörümden Turkcell'e geçiş için Turkcell internet sitesinden kayıt oluşturdum. 3 gün sonra, 30.06.2025 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Bugün 4 gün oldu, dağıtımdan itibaren ancak kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi. M...

3 Temmuz 2025 günü adıma teslim edilmesini beklediğim sim kartım bana ulaşmadı. Tarafıma SMS yoluyla bilgi geldi. Bilgi aynen şu şekilde: Numaralı numara taşıma talebinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Yeni teslimatı planlayabilmek ve bir an önce Turkcell’li olmanın ayrıcalığı...

02.07.2025 Tarihinde Turkcell'de e sime geçiş yaptım fakat etkinleşmiyor. İki gündür bekliyorum e devletten onayda verdim. Operatörde bir çözüm bulamıyor. Şu anda tamamen telefonum kullanım dışı hattımı değişmek istiyorum. Diyorum bu seferde taahhüt ücreti ödemeniz lazım diyorlar. Bir an önce e sime...

Turkcell'e geçtim internet üzerinden başvuru yaptım ne kadar güzel eve kadar sim kart geldi. E devlet üzerinden aktif ettim fakat hat aktif olmadı. Arıyorum 10 dakika telefonu açan müşteri hizmetleri yok. Uygulamada yapay zeka yardımcı olmuyor. Güzel bir iş yapılmış fakat devamı getirilmemiş eksik k...

Turkcell'e hat taşımak istiyorum. Sim kartım geldi ancak aktivasyon tamamlanmıyor. Sipariş numarasını yanlış girdiniz uyarısı alıyorum. 1 haftadır bununla uğraşıyorum gerçekten mağdurum şuan diğer operatörümü taahhütsüz kullanmak zorunda kalıyorum ve faturası kl gibi oldu. Acil çözüm istiyorum

Bugün Adapazarı Corner Mağazanıza üçüncü kez gittim ve eSIM'den SIM karta geçmek istediğimi ilettim. Mağaza çalışanı, iPad'in şifresi bloke olduğu için beni bekletti ve sonrasında ise 'Sistemimiz yok' diyerek işlem yapmadan gönderdi. Kendisine farklı bir yer olup olmadığını, yönlendirebileceğini sor...

Kartımı kaybettim. Turkcell'den yeni kart başvurusu yaptım, e-Devlet'e yönlendirdi ama işlemi gerçekleştiremedi. Şimdi mağaza yedek kartı vermiyor; internetteki başvurunuz yarım kalmış, iptal etmem gerekiyormuş. Uygulamada herhangi bir başvurum gözükmüyor. Ne yapacağım!

24 Haziran tarihinde Turkcell internet sitesinden mobil imza başvurusu ve sim kart talebi yaptım. 3-5 iş gününde teslim alacağım bilgilendirildi ancak bugüne kadar ne kartı aldım ne bilgisi veriliyor. Aradığımda hep farklı farklı birimlere aktarıyorlar ve sim kartıma ulaşamıyorum. Yarın şehir dışına...

Merhaba benim Turkcell eş sim Kart ihtiyacım oldu fakat gitmediğim şube kalmadı hangi şubeye gitsem kalmadı veya yok dendi 1 yıldır talepte bulunuyoruz ama gelmiyor diye söylendi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve müşteri hizmetlerinin bu konuyla ilgili bir çözümü olmadı mağduriyetimin giderilmesi...

613**08 TCKN adına 905315*7*9** numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 01.07.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz. B003 İşlem tarafımdan yapılmamıştır. Turkcell'den bu 2. mesajı farklı zaman dilimlerinde aldım.

Ben Turkcell hattı kullanıyorum. Telefonumu arayan kişi bana ulaşamıyor sessiz beklediğini söylüyorlar. Acaba dedim telefonum mu iyi değil diyerek telefonumu değiştirdim. Fakat sıkıntı hala devam ediyor. Dediler ki sim kartın eski olabilir. Gittim onu da değiştirdim. Fakat hala çekmiyor. Turkcell mü...

Turkcell'e online platform aracılığıyla geçiş talebi oluşturdum ve bu geçişte e-sim tercih ettim. Her şey beklendiği gibi ilerledi. En son e-sim'i telefona kurmam ve e-Devlet üzerinden aktif etme aşamasına gelindiğinde 'e-sim planı zaten kullanılıyor' hatası aldım. Farklı telefonlara da eklemeye çal...

Iğdır merkezde bulunan Turkcell'e gittim, numaramı taşıdım fakat birkaç gün boyunca hattım gelmedi. İkinci kez gittiğimde bana kart verilmesi gerektiği söylendi ve T.C. Kimliğim istendi. Yanımda olmadığı için daha sonra T.C. Kimliğimle birlikte tekrar gittim. Kameraya bakılıp ona göre işlem yapılaca...

Türkiye'de satışı olan, daha yeni bir cihaz olan Honor 400 telefona Turkcell e-sim yüklemeye çalışıyorum. Bir türlü olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu telefona destek vermediklerini söylüyorlar. Kardeşim, telefon Türkiye'de resmi satışı olan bir telefon; millet uzaya çıktı, hâlâ e-sim bu t...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 29 Haziran'da online üzerinden e-sime geçiş talebinde bulundum. İşlem e devlet üzerinde onaylandı olarak görünüyor. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizm...

Hat bir anda çalışmamaya başladı. Sim yok yazıyor. Sorunu günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetlerinden çözemedim. Şehir merkezinde oturmuyorum bulunduğum bölgede Turkcell bayii yok. Sitesine girerek baktım çalışma saatleri 22:00 ye kadar yazıyor. İki kez oldu. Otobüse binip gidiyorum Turkcell mağ...

30 Haziran 2025’te, şirket hattımla ilgili basit bir sim kart işlemi yapmak üzere Kanyon AVM’deki Şengüller Turkcell Bayii’ne gittim. Elimde noter onaylı, halen geçerli ve açık şekilde 15.11.2026’ya kadar temsil yetkimi gösteren imza sirküm vardı. Ancak bayi çalışanı, belgede geçen “1 yıl için yöne...

Online olarak Turkcell hattımı taşıdım. Sim kartı bayiden almak için gittim, işlemi gerçekleştirdiler. İşlemden sonra 175 TL paket ücreti aldılar ve hattınız açılınca otomatik olarak içinde yüklü olacağını söylediler. Hat açıldı ancak paket yoktu, sim kart boştu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ya...

26.06.2025 tarihinde Turkcell'e numaramı taşıdım. Cihazım yurt dışı olduğu için işlemi e-SIM olarak gerçekleştirdim, fakat hala aktif olmadı. Kaç defa şubeye gittim, aradım, fakat her seferinde aynı işlemi tekrar yapmamı söylediler. BTK'yı aradım, onlardan yana bir sorun olmadığını ve 100 gün daha k...