Turkcell sim

Turkcell hattımı mobil uygulama üzerinden esim’e geçirdim. Ancak işlem sonrasında esim etkinleştirilmedi ve fiziksel sim kartım da iptal edildi. Şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Y**** isimli bir temsilci, bana “yapacak bir şe...

6 gün önce Turkcell’den online olarak klasik sim kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Sim kartı teslim aldığım günden beri e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum ancak “böyle bir kayıt olmadığı” uyarısı alıyorum ve aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Her gün, günün fa...

Turkcell faturalı hattımız (hat sahibi: Mustafa ****l S****, 0533 550 **15) yaklaşık 1 gündür Adana Çukurova’da “servis yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Türkiye’nin en büyük operatöründe böyle bir durumun yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun başladığı andan itibar...

6 Eylül 2025 tarihinde Eylül celp döneminde vatani görevimi yapmak üzere Amasya 15'İnci Piyade Eğitim Tugayı'na teslim oldum. Askerliğe giriş esnasında, kışla girişinde bulunan Turkcell yetkilileri tarafından bedelli erlere zorunlu olarak 1250 TL karşılığında Askercell sim kartı nakit olarak satıldı...

9 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan, online’a özel indirimli kampanya kapsamında faturalı sim kart başvurusu yaptım. Sipariş numaram 18776944408. Sipariş durumunda sürekli olarak “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı günlerdir değişmedi. Henüz sim kar...

Samsung Galaxy s7 Edge telefonuma annemin Turkcell sim kartını taktığımda “telefona izin verilmiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Telefonu Türkiye’den, nakit olarak satın aldım ve daha önce kendi sim kartımla sorunsuz bir şekild...

Turkcell üzerinden online olarak faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kart aktivasyonu sırasında telefon numaramı ve tarafıma gelen SMS'i doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" hatası veriyor. Numaramın sonu 3965 ile bitmektedir. Bug...

Dün sabah Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve yeni sim kartımı taktım. Ancak Kocaeli İzmit S***** A****** Öğrenci Yurdu’ndaki odamda hattım hiç çekmiyor. Önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamazken, Turkcell’in en iyi çekim gücüne sahip olduğu belirtilerek geçiş yaptım fakat büyük bir mağduri...

Yaklaşık son 24 saattir Turkcell E-sim hizmetimde “şebeke bulunamıyor” sorunu yaşamaktayım. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve Ankara’da kullanıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tüm önerilen adımları denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi v...

Turkcell mobil hattımı Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımda kullandığımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Kapalı alanlarda şebekem gidip geliyor, hatta bazen tamamen kesiliyor ve “ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimde is...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Rahat Efsane Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Sonu 4767 ile biten hattım için her ay 820 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 3 aydır Beşiktaş Etiler Mahallesi, M**** S**** Üniversitesi çevresinde saat 17:00’den itibaren ertesi güne kadar internet ve şebeke bağl...

12 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Dijital Kurye hizmetiyle sim kart teslimatı için başvuruda bulundum. İnternet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Ancak başvuru sırasında gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, üç farklı denememde de “Giriş bilgileri hatalı veya kayıt bu...

İzmir Torbalı’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda Cuma gününden beri tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım bir anda çekmemeye başladı ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte üç defa Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde bilgisiz ve çözüme uzak yanıtlar aldım;...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden itibaren İstanbul/Çatalca’da hattımda ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayım. Youtube.com, WhatsApp ve Google haricinde neredeyse hiçbir uygulamada internetimi kullanamıyorum. Özellikle Instagram ve TikTok gibi uy...

Turkcell Denizli Pamukkale şubesinden e-sim aktivasyonu için başvurdum ve 159,75 TL aktivasyon ücreti ödedim. Ancak iki gündür aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Bana verilen QR kodu “QR kod geçersizdir” hatası veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun sonrası Turkcell müşteri hizm...

Numaramı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve “Büyük Festival 20GB” tarifesinden yararlanmak istedim. 1 haftadır Bilecik merkezde adresime hattın gelmesini bekliyorum. Hat kendi şehrimde kuryede görünmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hız...

27.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve 09.10.2025 tarihinde Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi ve hattımı kullanamıyorum. Eski operatörüm Vodafone üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum fakat sü...