Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kartımın Ele Geçirilmesi Sonucu Yaşadığım Mağduriyet Ve Acil Destek Talebim

Gülseren
Gülseren
Turkcell
7 Temmuz 2025 22:381.624

Merhaba. Bugün benim Turkcell sim kartım hacklendi. Numaram 534 *******15. Bu numara ile bir uygulamaya girdim, bağlantıyı tıkladım, ondan sonra garip şeyler oldu. Şöyle ki,
benim telefonumdan atılmış gibi yüzlerce kişiye "Borcunuz var" ve "Borcunuzu ödeyin" anlamında mesajlar atılmıştır. Mesajı alan yüzlerce kişi beni arayıp bunun ne olduğunu soruyorlar. Ben de onlara haberim olmadığını, bu mesajları onlara göndermediğimi, telefon numaramın hacklendiğini söyledim.
Turkcell’i arayarak müşteri hizmetlerini bilgilendirdim ve adıma kayıtlı 534 *******15 telefon numarasını kapattırdım.
Açıkça beyan ediyorum ki, söz konusu mesajları ben atmadım, benim 534 *******15 numaralı Turkcell'e ait cep telefonum hacklenmiştir. Şu andan itibaren bu olaydan bazı vatandaşlar
zarar görürlerse sorumlusu ben değilim, şu anda ben de bu olaydan zarar gördüm.
Yarın Turkcell bayisine gidip şikayet dilekçesi vereceğim. Savcılığa başvuracağım.

7 Temmuz 2025 22:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Temmuz 2025 12:51

Değerli Müşterimiz, 10.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaradan Gelen Tehdit İçerikli Mesaj Ve Arama

Resul
16 Ekim 2025 12:471.238

16 Ekim 2025 tarihinde 533 *******59 numaralı telefondan "Evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için arayınız" şeklind...

Turkcell Güvenlik Açığı Sim Swap Mağduriyeti

Bünyamin
Bünyamin
Turkcell
3 Haziran 2024 21:152.472

Turkcell numaram 0533 *** 56, sim swap saldırısına maruz kaldı. Şirketinizin güvenlik açıkları nedeniyle tüm kişisel bil...

1 Destek1 Yorum

Turkcell Güvenlik İhlali: Kişisel Bilgiler Tehlikede

Ümit
9 Nisan 2025 13:351.318

Sayın Yetkili, Turkcell'inize ait sistemlerin güvenliğinin ihlal edilmesi sonucu, tarafıma doğrudan Turkcell üzerinden...

Turkcell Güvenlik İhlali: Kişisel Bilgiler Tehlikede
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri