5G Hattı Çalışmıyor Ve Fiziksel Sim Kart İçin 180 TL Ücret Şikayetim
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. E-sim hattımda 5g hizmetinde...n yararlanamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözül
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. E-sim hattımda 5g hizmetinde...n yararlanamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözül
"Bayi e-simi değişti ücret almadı. Ertesi gün 5 g aktif oldu Teşekkürler"
Turkcell hattımı eSIM olarak kullanıyorum ve telefonum iPhone 16 Pro. Yakla...şık 2 gündür 5G’yi aktif etmek istediğimde, ekranda “eSIM ile 5G kullanılam
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 5G uyumlu SIM kart için özellikle ekstra ücret ödeyerek işlem yaptırdım ve şu anda i...Phone 17 kullanıyorum. Buna rağmen hattımı 5G’ye geçirmek istediğimde, hattınız uyumlu ama telefonunuz uyumsuz denilerek sorun benden kaynaklanıyormuş gibi ifade edildi. Bu konuda
Turkcell bireysel faturasız hattım için yeni sim kartımı 48 saattir Turkcell uygulaması üzerinden aktifleştirmeye çalışı...yorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “E-devlete şu anda sizi yönlendiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hatta erişim sağlayam
5525****82 numaralı Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 ay önce internetten Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sürecinde ta...rafıma gönderilen SIM kartın 5G uyumlu olmadığı, bu nedenle de internetimin neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmediği bilgisini aldım ve bu sorunu uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ilginize teşekkür"
8 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online numara taşıma başv...urusu yaptım. Ankara ili Altındağ ilçesi Dışkapı semtinde ikamet ediyorum v
"Teşekkürler Turkcell işte bu. Artık Apple Watch Ultra 3 saatimle arama yapabiliyorum 😉"
2025 Ekim ayında satın aldığım Turkcell Watch Ultra 3 model akıllı saatimde..., ilk günden beri E-sim üzerinden hücresel bağlantı ile telefon araması yap
"Sonunda gelmiş çalıştı."

Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyoru...m. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg
Samsung Galaxy s25 Plus model telefonum ile Turkcell hattımda 5g hizmetini kullanmak istedim. Kocaeli’de yaşıyorum ve ha...ttım faturalı, cihazım ise Türkiye garantili. Bugün 5g’ye geçiş yapmak için gerekli ayarları kontrol ettim ve sim kartımın uyumlu olduğunu gördüm. Ancak, hem Turkcell uygulamasında
Turkcell'e mesaj attığımda, 'cihazınız 5G ile uyumlu değildir' deyip 5G'yi ...aktif etmiyor. Ancak telefonum Samsung a735G ve ayarlardan 5G'yi açabiliyor
"Teşekkürler sorun çözüldüğü için"

"İlgilendiğiniz için teşekkürler 😊"
Ben Mersin'de yaşıyorum. Turkcell hattım çok eski olduğu için 4.5 g uyumlu ...değil bunun için Turkcell bayilerinden yedek sim almam gerektiği söylendi f
Evde telefonum çekmeyince cihazımın 5G ile uyumuna telefondan bakmak istedim. 5G yazıp 2200 a mesaj attım. Cevap olumsuz...du Atılan mesaja göre "yeni bir cihaz bakmam" gerekiyordu. Daha sonra bu durumu eşimle paylaştım. Eşim de bana benim telefonumun 5G ile uyumlu olabileceğini söyledi çünkü onun tele



A34 5G telefon kullanmaktayım ancak Turkcell sistemlerinde sim kartımın 4.5G uyumlu ancak cihazımın uyumlu olmadığı yazı...yor. Hiçbir şekilde cihazım 4.5G destekli değilmiş. Cihazım 4.5G uyumludur. Bu hatanın ve bundan kaynaklı yaşadığım çekim sorununun Turkcell şirketi tarafından çözülmesini istiyoru
Hat aldım açılmadı. Bana numara olmayan boş sim kart vermişler. 41 derece sıcakta sırf işim garanti olsun diye 20 dakika... yürüyerek Turkcell İletişim Merkezi aradım buldum. Oradaki görevli çocuğa 10 kere sordum hattı taktığımda kullanabilecek miyim diye tabi ki evet vs. Vs. Müsaitlik durumumla alakal
Turkcell mesaj attığım zaman cihazınız 5g ile uyumlu değildir deyip 5g aktif etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda he...nüz 5g kullanılmıyor o yüzden olmuyor diyor. Fakat ben zaten yurt dışında kullanacağım 5g yi. Sadece kullanıma açılmasını istiyorum 5g nin. Telefonum Samsung S22 Ultra 256gb. Uyums

Xiaomi 12t Pro cihazım 5g desteklemesine rağmen Turkcell 5g hizmetini kullanıma açamıyorum. Açamama nedenim tarafıma gön...derilen SMS de cihazımın uyumlu olmaması hasebi olarak gösterilmiş. Ben de 5g yi deneyimlemek isteyen bir Turkcell abonesi olarak cihazım da 5g destekliyorken neden kullanamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100