"Teşekkürler:)"
Turkcell Platinumhaftanın sürprizi
67 şikayet
Haftanın Sürprizi Hediye Kodları Uygulamada Görünmüyor
Turkcell Platinum mobil uygulamasındaki Haftanın Sürprizi kampanyasından kazandığım kodları 1 haftadır görüntüleyemiyoru...m. Kodların süresi henüz dolmamış olmasına rağmen uygulama içerisinde görünmüyor ve bu nedenle hak ettiğim hediyeleri kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım hediyelerin gör
Turkcell Platinum Uygulamasında Haftanın Sürprizi Kodları Görünmüyor
Turkcell Platinum uygulamasındaki Haftanın Sürprizi kampanyasından kazandığım kodları görüntüleyemiyorum. Kodların süres...i henüz dolmadığı halde uygulamada görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Uygulamadan kazandığım hediyeler görünmüyor, bu yüzden hak ettiğim hediyeleri kullanamıyorum. Turkcell
Hepsiburada Ve Migros 300 TL Hediye Çekleri Uygulamada Görüntülenemiyor
"Teşekkürler ulaşıp sorunu çözdüler"
Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Haftanın Sürprizi kampanyası kapsa...mında düzenli olarak bazı hediyeler kazanıyordum. 30.06.2026 tarihine kadar
Türkcell Platinum Haftalık Sürpriz Bildiriminde Hediye Alımında Sürekli Hata
Turkcell Platinum hattıma gelen “haftanın sürprizi” bildirimlerine tıklayıp uygulamaya girdiğimde, sıklıkla “kampanya he...nüz başlamadı” uyarısı alıyorum. Bir süre sonra tekrar denediğimde ise bu kez “hediyeler dağıtıldı” denilerek hiçbir sürprizden faydalanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1833’tür ve
Platinum Haftanın Sürprizinde Değerli Hediyeler Tek Seferlik, Küçük Hediyeler Sürekli Tekrarlanıyor
Turkcell Platinum Haftanın Sürprizi uygulamasından uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Ocak ayından bu yana her haf...ta düzenli olarak uygulamaya girip sürprizlere bakıyorum. Ancak sistem sürekli aynı tür hediyeleri defalarca veriyor, buna karşılık asıl değerli hediyeleri ise sadece bir kez verme
Platinum Müşterileri İçin Haftanın Sürprizi Hediyeleri Bölgesel Uygunsuzluk Ve Değersizlik Sorunu
Uzun yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim. Uzun süredir de Platinum uygulamasında yer alan “Haftanın Sürprizi” kampa...nyasını takip ediyorum. Kampanya kapsamında Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri Amazon, Migros, Getir, Tazedirekt, Macro Center, Hepsiburada, E-Çerez, Lifebox gibi çeşitli hediyele
Turkcell Platinum Kampanyasında Tek Kullanım Kısıtlaması Nedeniyle Haksız Reddetme
28 Şubat 2026 günü saat 21:15 sularında Turkcell Platinum “Haftanın Sürprizi” kampanyası kapsamında Kahve Dünyası’ndan k...ahve hediyesi için verilen barkodlu kodumu Metroport AVM Bahçelievler şubesinde kullanmak istedim. Kasada kodu gösterdiğimde kullanımına izin verilmedi. Kasadaki görevli başka biri
Turkcell Platinum Uygulamasındaki Sürpriz Çekiliş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Turkcell Platinum müşterisi olarak Turkcell Platinum uygulamasındaki “Haftanın Sürprizi / Sürprizi Yakala” kampanyasında... ciddi bir sorun yaşıyorum. 26, 28 ve 30 Ocak 2026 tarihlerinde uygulama üzerinden “Sürprizi Yakala” işlemini yaptığımda yaklaşık 15 dakika boyunca gün içinde çekilişlerin açılacağ
Platinum Haftanın Sürprizi Kampanyasında Hediyeler İki Saniyede Tükendi
Turkcell Platinum müşterisiyim ve bugün saat 14:00 civarında “Platinum Haftanın Sürprizi” kampanyasından faydalanmak ist...edim. Uygulamada hediye kutusunu seçtiğim anda sürprizlerin açıldığı yazdı ancak 2–3 saniye içinde tüm hediyelerin tükendiği bilgisi ekrana geldi. Bu kadar kısa sürede sürprizleri
Platinum Ücretli Müşteri Olarak Haftanın Sürprizi'nde Sürekli Server Hatası
"Teşekkürler"


Platinum Kampanyada Kazandığım Amazon Ve Hepsiburada Çekleri Uygulamadan Silindi
"Tarafıma ulaşılıp çözüm sağlanmıştır. İlgililere teşekkür ederim,"

Haftanın Sürprizi Kampanyasında Sürekli Hata Ve Zaman Kaybı
Turkcell Platinum hattım için sunulan “Haftanın Sürprizi” kampanyasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, daha önce... de Amazon ve Hepsiburada gibi güzel hediyeler kazandım. Kampanyayı ve sunulan hediyeleri genel olarak beğeniyorum ancak bir süredir kampanyanın işleyişinde ciddi sorunlar yaşıyoru
Turkcell Platinum Uygulamasında Hediye Seçiminde Hata Ve Yanlış Bildirim Sorunu
"Teşekkür ederim aradığınız için"
Haftanın Sürprizi Kampanyasında Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Turkcell Platinum kullanıcısıyım. Her hafta pazartesi, çarşamba ve cuma günleri saat 14.00’te sunulan “Haftanın Sürprizi...” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak son iki haftadır, tam saatinde (14.00’te) uygulamaya girmeme rağmen sistem “bitti, haftaya tekrar dene” uyarısı veriyor ve hiçbir hedi
Turkcell Platinum Sürpriz Kampanyasında Hediye Sorunu Ve Yanıltıcı Mesajlar
Yaklaşık 3 aydır Turkcell Platinum uygulamasındaki "Haftanın Sürprizi" kampanyasından haftada iki kez faydalanmam gereki...rken, çoğu zaman yalnızca bir kez hediye çıkıyor, bazen ise hiç hediye alamıyorum. Uygulamaya tam 14:00:01'de giriş yapmama rağmen çoğu hafta “Haftanın sürprizindeki tüm hediyeler



Platinum Müşterisi Olarak Kampanya Hediyelerinden Yararlanamıyorum
Turkcell Platinum müşterisi olarak, firmanın en pahalı paketlerinden birini kullanıyorum. Platinum müşterilere sunulan “...Haftanın Sürprizi” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kampanya kapsamında pazartesi, çarşamba ve cuma günleri saat 14:00 itibariyle hediye işlemleri başlıyor. Fakat yaklaşık iki

Turkcell Haftanın Sürprizi Kampanyasında Hediye Alamama Sorunu
Turkcell Platinum kullanıcısıyım ve Haftanın Sürprizi kampanyasından faydalanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Son bir haft...adır her pazartesi, çarşamba ve cuma günü, tam saatinde uygulama üzerinden Migros 300 veya Amazon 300 hediyesini almaya çalışıyorum. Ancak her denememde "Haftanın Sürprizindeki tüm
Haftanın Sürprizi Hediyelerine Erişimde Sürekli Sorun Yaşıyorum
Turkcell Platinum müşterisi olarak, haftanın 3 günü saat 14.00’te başlayan Haftanın Sürprizi uygulamasına saniyesinde gi...riş yapmama rağmen, her seferinde “tüm hediyeler tükendi” uyarısı alıyorum. Özellikle son 2-3 haftadır (en son 29/08/2025 tarihinde) bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Uygulamanın baş
Turkcell Platinum Kampanyasında Adaletsiz Hediye Dağıtımı Ve Tekrarlayan Sorun
Turkcell Platinum “Haftanın Sürprizi” kampanyasında haftalardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanyanın başladığı saatt...en bir dakika önce alarm kurup uygulamaya giriyorum ve tam saatinde, daha üzerinden iki saniye bile geçmeden “hediyeler tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Son 5 haftanın 4’ünde b
Turkcell Platinum Haftanın Sürprizi Kampanyasından Yararlanamama Sorunu
Merhaba, Turkcell Platinum tarifesinin sunmuş olduğu haftanın sürprizi kampanyasından bir türlü faydalanamıyorum. Kampan...yanın belirli günleri ve saati var. O saat gelir gelmez kampanyadan faydalanmak için ilgili ekranı tıklıyorum ama daha saniyeler bile geçmemişken Tüm hediyeler tükendi diyor. Kaç s
Turkcell Platinum Kampanyasında Sürekli Erişim Sorunu Yaşıyorum
Turkcell Platinum hat kullanıyorum. Haftanın Sürprizi isimli bir kampanya var ve Platinum müşterilerine özel olduğu beli...rtiliyor. Ancak anladığım kadarıyla kampanya kişiye özel ve sürekli kampanya olduğunda başvurmak istiyorum fakat ya sistem donuyor ya da sayfa açılmıyor. Bir türlü kampanya sayfası

Platinum Ayrıcalıkları Hayal Kırıklığına Dönüştü
Turkcell Platinum müşterisiyim fakat Platinum ayrıcalıklar arasında yer alan "Haftanın Sürpriz Hediyesi" uygulamasından ...Turkcell Platinum uygulaması "Haftanın şanslı saatleri başladı" bildirimini gönderir. Göndermez giriyorum ama "Hediyelere Tükendi" gibi bir ibare gösterip hediyemi alamıyorum. Bild
Turkcell Platinum Sürpriz Hediyeler Bir Saniyede Tükeniyor
Bu hafta iki seferdir Turkcell Platinum haftanın sürprizi için belirlenen günlerde ve saatte uygulamadan tıklıyorum anca...k hata veriyor. Pazartesi de aynısı olmuştu, bugün de saat 14:00'a kadar yenileyip girdiğim her seferinde geri sayımda kalın derken saat tam 14:00 olur. Olmaz açtığımda birden bütü
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell432
Avans TL50
Cayma Bedeli2.877
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.103
eSIM1.215
Fatura15.956
Faturalı Paketler3.758
Faturasız Paketler723
Gnctrkcll883
Hat Aktivasyonu721
Hat Devir857
Hat Kapatma861
Hat Kısıtlama750
Hesap3.205
Hız Testi269
İnternet10.517
Kampanya1.918
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza868
Mobil Ödeme654
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme362
Numara Taşıma3.333
Pin Kodu30
Platinum967
Puk Kodu24
Rahat Paketler542
Salla Kazan964
Sim Kart2.784
Superbox4.615
Şebeke3.216
Taahhüt1.771
Tarife Değişikliği1.252
TL Yükle235
Upcall70
Vınn55
Yurt Dışı Paketleri2.124
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













