to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Platinum’da Hediye Çeklerim Görünmüyor
Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Haftanın Sürprizi kampanyası kapsamında her iki hattım için de düzenli olarak hediyeler kazanıyordum. 30.06.2026 tarihine kadar hattımın sonu 3561 ve 6958 ile biten numaralarıma tanımlı kampanyadan kazanmış olduğum 300 TL Hepsiburada, 300 TL Migros ve 300 TL Amazon hediye çeklerini uygulama üzerinden sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyordum.
Ancak bugün itibarıyla daha önce uygulama üzerinden erişebildiğim bu alışveriş kodlarını artık göremiyorum ve bu nedenle kazanmış olduğum hakları kullanamıyorum. Uygulamada kampanya sayfasına girdiğimde daha önce görüntüleyebildiğim hediye çekleri görünmüyor, alışveriş kodlarına erişemiyorum.
Her iki hattım için de kazandığım 300 TL Hepsiburada, 300 TL Migros ve 300 TL Amazon hediye çeklerine ait alışveriş kodlarımın tekrar tarafıma iletilmesini, ister SMS yoluyla ister uygulama içinde yeniden tanımlanarak erişime açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
