Platinum Kampanyada Kazandığım Amazon Ve Hepsiburada Çekleri Uygulamadan Silindi

Turkcell Platinum hattım için sunulan “Haftanın Sürprizi” kampanyasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve daha önce Amazon ve Hepsiburada gibi markalardan çeşitli hediyeler kazandım. Yılbaşına özel olarak 31 Aralık’ta 500 TL Amazon hediye çeki, 15–20 Aralık tarihleri arasında ise 200 TL Hepsiburada hediye çeki kazandım. Bu çeklerin kampanya kapsamında Ocak ayı sonuna kadar geçerli olacağı vadedilmişti.

Ancak bugün Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda, “Kazandığım Hediyeler” bölümünde “Henüz hiç hediyeniz yok” ibaresini ve boş bir ekran gördüm. Daha önce kazandığım 500 TL’lik Amazon hediye çeki ile 200 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin bu bölümden tamamen kaldırıldığını fark ettim. Her iki çek için de geçerlilik süresi devam etmesine rağmen, sistemden silinmiş olmaları nedeniyle hak kaybına uğradığımı düşünüyorum.

Platinum Basın Star abonesi olarak, kampanya kapsamında vaat edilen sürelere uyulmasını ve söz verilen hediyelerin tek taraflı olarak sistemden kaldırılmamasını beklerdim. Vaat edilen sürelere uygun şekilde, kazandığım 500 TL Amazon hediye çekimin ve 200 TL Hepsiburada hediye çekimin hesabıma yeniden tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.