Ödenmemiş Faturası Olmayan Superbox Hattına Haksız Kısıtlama

Turkcell’den toplam dört ürün kullanıyorum. Bir adet Superbox internet aboneliğim ve üç adet GSM hattım bulunuyor. Şu an Superbox hattıma ait ödenmemiş hiçbir faturam yok, GSM hatlarımdan birinin de borcu yok. Diğer iki hattın ise sadece son ödeme tarihleri geçti.

Buna rağmen, ödenmemiş Superbox faturam olmamasına ve yaklaşık 15 aydır düzenli devam eden aboneliğime rağmen Turkcell, Superbox hattıma kısıtlama getirdi. Bu kısıtlama nedeniyle işimi yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu uygulamayı tamamen haksız ve mantıksız bulduğum için hatlardan birini iptal ettim, diğerlerini de en kısa zamanda iptal etmeyi düşünüyorum. Ödenmiş faturası olan ve uzun süredir devam eden bir aboneliğe bu şekilde kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum. Turkcell’i bu yaşadığım süreçten dolayı pişmanlık olarak görüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.