Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Onayım Dışında Borç Çıkarılması Ve İcra Takibi Başlatılması

Ahmet
18 Şubat 08:51689

Turkcell Superbox hattımın iptaliyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında borç çıkarılması ve icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur edildim. Superbox hizmetini iptal etmek istememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura çıkarılmış ve bu borçla ilgili icra süreci başlatıldığını, bir arama ile öğrendim. Bu süreçte bana önceden ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

İcra dosyasını öğrendikten sonra konuyu incelediğimde, iptal ve sözleşmeye ilişkin elimde belgeler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen habersiz bir şekilde borç çıkarılması ve doğrudan icra yoluna gidilmesi hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı.

Elimde bulunan sözleşme, taahhüt ve iptale ilişkin belgelerim ışığında, bilgim dışında çıkarılan faturanın ve başlatılan icra takibinin incelenmesini, haksız borcun iptal edilmesini ve icra sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve varsa sicilime olumsuz bir yansıma olduysa düzeltilmesini rica ediyorum.

1 Destek
18 Şubat 08:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 13:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 14:43

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Usulsüzlüğü

Beytullah
Beytullah
Turkcell
15 Şubat 2024 15:354.669

09.10.2023 tarihinde aktif ettiğim Turkcell Superbox internet hizmetini 30.10.2023 tarihinde iptal ettirdim. 25.11.2023 ...

1

Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı, Faizler Aşırı Artıyor

Yunus
11 Şubat 21:13640

Turkcell’e ait 5348****03 numaralı Superbox aboneliğimi daha önce kapattırmıştım. Hat kapatma sırasında bana yaklaşık 60...

Turkcell'in İptal Edilen Ürün İçin Bilgilendirme Eksikliği

Fatoş
Fatoş
Turkcell
18 Nisan 2025 17:121.180

Turkcell'e kayıtlı olan ve daha önce iptal işlemini gerçekleştirmiş olduğum ürün ile ilgili olarak önemli bir mağduriyet...

1

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Zuhal
16 Eylül 2025 20:531.379

Turkcell Superbox internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, S...

İptal Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Tahsilat Mağduriyeti

Yunus
15 Aralık 2025 13:101.410

Turkcell Superbox 150 GB 100 Mbps hattımı 13 Mayıs 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonraki süreçte yaklaşık 5 ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri