Turkcell Numara Taşıma Sonrası SMS Ve Arama Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell faturalı hattımda 2022 yılından bu yana mobil bankacılık işlemleri için gerekli olan SMS onay kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı bankalardan SMS’ler sorunsuz gelirken, bazı bankalardan hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 2...
Numara Taşıma Sürecinde 11 Gündür Hattım Teslim Edilmedi

16 Kasım’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında, hattın iki iş günü içinde adresime teslim e...
Numara Taşıma Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistemde devam eden bir numara taşıma talebim olduğu belirtilerek işlemim engellenmektedir. Oysa şu anda aktif ya da devam eden herhangi bir numara taşıma talebim bulun...
Gerçekte Olmayan Borç Kaydıyla Numara Taşıma Engellendi

Online Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

14 Kasım 2025 tarihinde Konya’dan, Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online kanal üzerinden başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde, özellikle online başvuru kanalıyla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıyor. Online...
Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Kasım’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak sim kartın kuryeyle gönderilmesini talep ettim. Aynı gün Turkcell’den, fiziki sim kartın adresime teslim edildiğine dair bir SMS aldım; ancak bana hiçbir teslimat yapılma...
Numara Taşıma Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum Destek Alamıyorum

Vodafone faturalı hattımı bugün Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Ancak “Numaranız faturalı hatta uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak karşıma çıkıyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
Hat Taşıma Sonrası Gelen Şüpheli Mesajlar Güvenlik Endişesi Oluşturdu

16 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 17 Aralık’ta ise "Halit Hukuk" adına kayıtlı olduğu belirtilen +90 ***********28 numarasından (ekli görseldeki metin) bir mesaj aldım. Mesajda adıma açılmış bir ceza dosyası olduğu, işlemin son günü olduğu ve bilgi almak için 0212 944 59 25 numarasını ...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu İcra Şoku Ve Mağduriyet
10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Sakarya Akyazı bayisinde 0906 ile biten hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlemler sırasında özellikle Vodafone tarafına herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bayideki çalışan, hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek işlemleri başlattı. Ancak daha sonra Vod...
Turkcell'e Geçiş İşlemi Sürekli Hata Veriyor
3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online formu hem Mac/Safari hem de bilgisayar/Chrome üzerinden defalarca doldurmama rağmen, her seferinde “Üzgünüz, İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum. Hiçbir şekilde ödeme adımına dahi geçemiyorum ve işl...
Hat Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Kullanıma Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

28.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. 31 Ekim’de yeni sim kartım teslim edildi ve taşıma talebimin alındığı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numarama ulaşamadıklarını ...
Numara Taşıma Sürecindeki Gecikmeler Ve Fazladan Fatura Mağduriyeti
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell online işlemler (trcl.com.tr) üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi sırasında sim kart teslimatı kargo ile yapılacağı için adresime ulaştırılamadı; kurye adresi bulamadığından dolayı teslimat gerçekleşmedi ve hattım iptal oldu. Sonrasında işlemi t...
Turkcell Hat Kapatma Ve Şebeke Değişim Sürecinde Usulsüz İşlem Ve Mağduriyet

Bu şikayeti, dedem m**a d.'nin 70 yaş üzerinde olması nedeniyle ben oluşturuyorum. Dedem m** d.'ye ait ve Vodafone’a kayıtlı olan bir hattı, babam m** d. Kullanıyordu. Babamın iki ay faturasını ödememesi nedeniyle dedeme icra gibi bilgiler Vodafone tarafından iletilmiş ve dedem m**d., hattı kapatmak...
8 Aydır Çözülemeyen Hatalı Hat Taşıma: Mağduriyet Ve İade Talebim

Numara Taşıma İşlemiyle Hattımı Kaybetme Riski Yaşadım
24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında 5326****59 numaralı hattım için numara taşıma ve abonelik işlemi başlatılmıştır. Bu durumdan tamamen habersiz olmama rağmen, işlemin iptali için hem Turkcell Kurumsal hem de Vodafone Kurumsal bayilerine bizzat gitmek ve tüm günümü bu sorunun çözümü için harcamak ...
Turkcell Hat Taşıma Sonrası Çağrı Ve SMS Alamıyorum, Mağduriyetim 22 Gündür Sürüyor

02.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve geçişim tamamlandı. Ancak bu tarihten itibaren Vodafone hatlarından hiçbir şekilde çağrı ve SMS alamıyorum. Turkcell hattım aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, Vodafone tarafı hattın hala kendilerinde aktif görü...
Onayım Olmadan Hattımın Başka Operatöre Taşınmak İstenmesi
22 Ekim 2025 tarihinde, tamamen bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan yeni aldığım ve sonu 891 ile biten hattımın Turkcell’e taşınması için bir talep oluşturulduğunu, telefonuma Turkcell’den gelen SMS ile öğrendim. Hattım henüz 90 günü doldurmadığı için bu talep reddedilmiş, ancak hattım 90 günü geç...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Saatlerdir Kullanılamıyor, İletişim Tamamen Kesildi

13.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek şubesinden başlattığım numara taşıma işlemim kapsamında, 16.10.2025 saat 06:58’de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen saatte mevcut Vodafone hattım kapatıldı, ancak Turkcell hattım açılmadı. 3796 ile biten numaram şu anda ...
Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Günlerdir Aktif Edilmedi İletişim Kuramıyorum

27.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve 09.10.2025 tarihinde Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi ve hattımı kullanamıyorum. Eski operatörüm Vodafone üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum fakat sü...
Hat Taşıma İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşanıyor

04.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki bir Vodafone bayisinden Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru işlemi bayide önümde tamamlandı ve aynı gün Vodafone’dan hattımın taşıma işleminin yapıldığına dair SMS aldım. Ardından Turkcell hattım konuşmaya kapatıldı. Ancak arad...
Numaramın Güvenliği Tehlikede: Operatörlerden Acil Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık bir ay önce numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Son üç gündür numaramın başkası tarafından da kullanıldığına dair şüphelerim oluştu. Tanımadığım kişiler, “Beni aradınız mı? ” diyerek geri dönüş yapıyorlar. Oysa benim arama kayıtlarımda bu kişilere dair herhangi bir arama bulunmuyor. Hatt...
Temel Arama Bilgilendirme Hizmeti İçin Turkcell Ücret Talep Ediyor

Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, meşgulken gelen arama bildirimini görebilmek için 16 TL gibi bir ücr...
Kullanılmayan Hat İptali İçin Çözüm Bulunamıyor

30.09.2025 tarihinde mesai bitiminde İstanbul Aksaray Yusufpaşa’daki Turkcell bayisine giderek Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ertesi sabah aynı bayiye uğrayıp hat taşıma işleminden vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Hattım henüz açılmamıştı. Ancak ...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 410
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.932
-
Çocuk Hattı 261
-
Dijital Servisler 981
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.418
-
Faturalı Paketler 3.430
-
Faturasız Paketler 654
-
Gnctrkcll 1.018
-
Hat Aktivasyonu 616
-
Hat Devir 837
-
Hat Kapatma 777
-
Hat Kısıtlama 728
-
Hesap 3.498
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.596
-
Kampanya 1.500
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 159
-
Mobil İmza 795
-
Mobil Ödeme 821
-
Numara Değiştirme 333
-
Numara Engelleme 307
-
Numara Taşıma 3.325
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.065
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 664
-
Salla Kazan 1.257
-
Sim Kart 2.736
-
Superbox 4.002
-
Şebeke 2.974
-
Taahhüt 1.503
-
Tarife Değişikliği 1.246
-
TL Yükle 231
-
Upcall 74
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.242

