Furkan sonucu yetersiz buldu
Turkcell Hattıma Türk Telekom'dan Gelen Arama Ve SMS'ler Ulaşmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Furkan
04 Aralık 2025 16:29
632 2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Diğer Operatörlerden Arama Gelmemesi
Ziya
27 Şubat 15:16
675Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı 08.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri Vodafone ve bazı diğer operatörlerden arama alamıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen bu operatörlerden kimse beni arayamıyor, yalnızca SMS gönderebiliyorlar. FaceTime ve WhatsApp üzerinden görüşme yapabiliyoruz fakat normal aramalar gelmiyor. Bu sorunu 13.02.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri sorun kesintisiz devam ediyor.
Telefonumu değiştirmeme rağmen hiçbir şey düzelmedi, yani sorun cihazdan değil hattan kaynaklanıyor. Konya Karatay ilçesinde hattımı kullanıyorum ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Hattıma ait 2230 ile biten müşteri/hat numarası üzerinden işlem yapılmasını istiyorum.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir açıklama yapılmadı, yalnızca oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorunun acil olarak incelenmesini, hattımın diğer operatörlerden de sorunsuz şekilde aranabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Önder sonuçtan memnun
Çözüldü
Port Edilen Hatta Operatör Çatışması Nedeniyle Arama, SMS Ve Bankacılık Onay Sorunları
Önder
03 Şubat 09:21
1.189"15 gün süren çalışmalarda mail mesaj sonucu çözüldü. Teşekkürler"
2 Yorum
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hatlarından Arama Ve SMS Alamama Sorunu
Sahin
16 Aralık 2025 08:52
1.122Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemini 01.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşıma işleminden sonra tüm Vodafone hatlardan gelen aramaları ve SMS’leri alamama sorunu yaşamaya başladım. Hiçbir Vodafone numarası beni arayamıyor ve Vodafone abonelerinden SMS gelmiyor. Bu durum yüzünden...
1 Yorum
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
421
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.891
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.030
-
![ikon]()
eSIM
1.156
-
![ikon]()
Fatura
16.864
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.541
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
679
-
![ikon]()
Gnctrkcll
946
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
656
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
825
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.406
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.369
-
![ikon]()
Kampanya
1.726
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
149
-
![ikon]()
Mobil İmza
840
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
779
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
352
-
![ikon]()
Numara Engelleme
326
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.428
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.036
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
620
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.234
-
![ikon]()
Sim Kart
2.758
-
![ikon]()
Superbox
4.052
-
![ikon]()
Şebeke
3.096
-
![ikon]()
Taahhüt
1.590
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.257
-
![ikon]()
TL Yükle
227
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
62
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.224
Yorumlar