to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Kuryenet’te Takıldı, Turkcell Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi
11 Şubat’ta Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve bu kapsamda fiziki sim kartımın Kuryenet ile tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak sim kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’te görünmesine rağmen 6 gündür dağıtımda bile gözükmüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet gönderi takip numaram 458116027982’dir.
Fiziki sim kartım teslim edilmediği için Turkcell’e geçiş sürecim hiç başlayamadı, bu nedenle Turkcell hattımı kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için de hâlâ Vodafone hattımdaki mevcut paketim için aylık 470 TL ödemeye devam ediyorum ve boşa ücret ödediğimi düşünüyorum.
Hem Turkcell’in süreci daha iyi takip ederek numara taşıma işlemini tamamlamasını hem de Kuryenet’in sim kartımı acilen dağıtıma çıkarıp en kısa sürede teslim etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve bu süreçte ödediğim gereksiz ücretlerin de dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
