to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve bu kapsamda fiziki sim kartımın Kuryenet ile tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak sim kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’te görünmesine rağmen 6 gündür dağıtımda bile gözükmüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet gönderi takip numaram 458116027982’dir.
Fiziki sim kartım teslim edilmediği için Turkcell’e geçiş sürecim hiç başlayamadı, bu nedenle Turkcell hattımı kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için de hâlâ Vodafone hattımdaki mevcut paketim için aylık 470 TL ödemeye devam ediyorum ve boşa ücret ödediğimi düşünüyorum.
Hem Turkcell’in süreci daha iyi takip ederek numara taşıma işlemini tamamlamasını hem de Kuryenet’in sim kartımı acilen dağıtıma çıkarıp en kısa sürede teslim etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve bu süreçte ödediğim gereksiz ücretlerin de dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.
Turkcell hattım için yeni bir hat başvurusu yaptım ve SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edileceği iletildi. 2 Şubat tarihinden bu yana kartımı bekliyorum. Kuryenet’in bana verdiği gönderi takip numarası 458116019994’tür. Kuryenet gönderi hareketlerinde 3 Şubat tarihinde adrese geli...
17 Kasım’dan bu yana Turkcell hattıma numaramı taşımak için başvurdum (18931332340 numaralı başvuru). Bana ait yeni sim kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilemedi (458115074906 numaralı gönderi). İki haftayı aşkın süredir kartın teslim edilmemesi nedeniyle kendi hattımı kullanamıyor, geçi...
30 Ocak’ta Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yeni SIM kart talebinde bulundum; ancak bugün itibarıyla SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. 3 Şubat’ta durumu sorduğumuzda, gönderinin acentede olduğu söylendi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Kuryenet üze...
31 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, işlem iptal edildi. 21 Ocak 2026 tarihinde tekrar numara taşıma başvurusu yaptım, bu kez de süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. 458116012342 gönderi takip numarası ile görünen sim kartım sistemde hâlâ “kuryede” görünmesine rağmen bugün 9 Ş...
Yorumlar