to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Turkcell Sim Kartının 24 Saatte Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
13 Şubat günü saat 11:00 civarında Vodafone hattımın Turkcell’e taşınması için başvuru yaptım. Yeni Turkcell SIM kartımın Turkcell taksi ile en geç 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen hat tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da paket taksinin hattı 24 saat içinde ulaştıracağı bilgisi verildi, fakat belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yeni hattımın bana acilen ulaştırılmasını ve bu gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet arandım hat zamanında teslim edilmedi sonra mağdur olmamak için iptal ettim mevcut operatör ile devam ettim sonra bir telefon geldi kurye aradı abicim saat 23 de hattı getirebilir miyim dedi gece 11 de yani bende başvurumu iptal ettiğimi söyledim. Teslim 24 saat dediler 3. Günün gece 11 de teslim için arandım belki de Turkcell'e müşteri lazım değildir vesselam
