Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Turkcell Sim Kartının 24 Saatte Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
14 Şubat 11:42
251

13 Şubat günü saat 11:00 civarında Vodafone hattımın Turkcell’e taşınması için başvuru yaptım. Yeni Turkcell SIM kartımın Turkcell taksi ile en geç 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen hat tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da paket taksinin hattı 24 saat içinde ulaştıracağı bilgisi verildi, fakat belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yeni hattımın bana acilen ulaştırılmasını ve bu gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Şubat 13:43
Salih
Salih
20 Şubat 09:48

Evet arandım hat zamanında teslim edilmedi sonra mağdur olmamak için iptal ettim mevcut operatör ile devam ettim sonra bir telefon geldi kurye aradı abicim saat 23 de hattı getirebilir miyim dedi gece 11 de yani bende başvurumu iptal ettiğimi söyledim. Teslim 24 saat dediler 3. Günün gece 11 de teslim için arandım belki de Turkcell'e müşteri lazım değildir vesselam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
14 Aralık 2025 00:14
331

Sim Kart Tesliminde Gecikme Ve Vodafone Faturası Mağduriyeti

profile
22 Ocak 13:24
438

Sim Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çift Fatura Sorunu

profile
20 Ocak 12:54
294

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri