to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e ait faturalı hattımla ilgili, 24 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle tarafıma yeni bir SMS gönderilmiştir. Bu SMS, Av. Çınar Çayırlı adına gelmiş olup, bugüne kadar bu borçla ilgili bana ulaşmış tek bir ihbar, tebligat, posta ya da bilgilendirme olmamıştır. Yirmi dört yıl boyunca herhangi bir bilgi verilmeden, birden bire böyle bir borç talebiyle karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Aslında bu borcu ilk olarak ben, farklı bir işlem sırasında öğrendim. Şu an kullandığım Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için bir Turkcell bayisine gittiğimde, işlemin olumsuz sonuçlandığı, sebebinin ise 2002 yılından kalma 188 TL’lik bir borç göründüğü ve bu nedenle kara listeye alındığım tarafıma söylendi. Bu bilgi üzerine konunun peşine düştüm ve süreç buradan bugüne kadar uzandı.
Turkcell web sitesi üzerinden aynı konuyla ilgili 190720655 numaralı şikayet kaydım da bulunmaktadır ve bu sorunla ilgili defalarca telefonla da müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak bugün avukatı aradığımda, önce borcu ödemem, daha sonra şikayetçi olmam gerektiği söylenmiştir. Ayrıca bana 2002 yılında açıldığı iddia edilen bir icra dosyasına ait takip numarası gönderildi, ancak UYAP üzerinden kontrol ettiğimde böyle bir dosya kaydına da rastlamadım ve bugüne kadar bu dosyayla ilgili bana hiçbir resmi tebligat ulaşmadı.
Hem 24 yıl gibi son derece uzun bir süre geçmiş olması hem de bu süre boyunca tarafıma hiçbir resmi bildirim yapılmaması nedeniyle bu borcun hukuken de zamanaşımına uğradığını düşünüyorum. Haberdar bile olmadığım ve varlığı ancak bu numara taşıma girişimi ve sonrasında gelen SMS ile önüme çıkarılan bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve söz konusu borcun tamamen silinmesini, varsa icra veya benzeri tüm hukuki süreçlerin derhal ve kesin olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Turkcell ile hiçbir aktif ya da geçmişe dönük aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 02.09.2025 tarihinde “Av. Çınar Çayırlı Hukuk Ofisi” adına, 2002/15454 numaralı bir icra dosyasına ilişkin olarak, adım ve telefon numaram kullanılarak bana mesaj gönderildi. Mesa...
Turkcell’den, adıma kayıtlı hiçbir hat bulunmamasına rağmen farklı numaralara ait borçlar için sürekli SMS alıyorum. Hattım Vodafone’da kayıtlı ve fat...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, Turkcell faturalı hattımla ilgili bana isnat edilen ve aslında hiçbir şekilde var olmayan bir borç nedeniyle farklı numaralardan ve özellikle “Av. Çınar Çayırlı İcra Servisi” adına aramalar ve mesajlar alıyorum. Borcun bu servise devredildiği belirtiliyor ve çeşitli...
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Turkcell kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 yıl önce alınan ve hiçbir zaman benim adıma olmayan 545***6126 numaralı hat, sistemde hâlâ pasif olarak görünüyor ve bu hat yüzünden, benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde kara listeye alınıyorum. 532’yi aray...
Yorumlar