Port Edilen Numaranın Vodafone Tarafından Ulaşılamaması Sorunu

Yaklaşık 10 gün önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. İlk günlerde herhangi bir sorun yokken son 2 gündür özellikle Vodafone aboneleri beni aradığında “Vodafone’da böyle bir numara yoktur” hatası alıyorlar. Diğer operatörlerden aramalar sorunsuz geliyor, sadece Vodafone aboneleri bana ulaşamıyor.

Hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her iki taraf da sorunu birbirine yönlendiriyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor, herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.

Numara taşıma sürecindeki bu teknik hatanın acilen tespit edilip giderilmesini, Vodafone abonelerinin de beni sorunsuz bir şekilde arayabilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.