to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. İlk günlerde herhangi bir sorun yokken son 2 gündür özellikle Vodafone aboneleri beni aradığında “Vodafone’da böyle bir numara yoktur” hatası alıyorlar. Diğer operatörlerden aramalar sorunsuz geliyor, sadece Vodafone aboneleri bana ulaşamıyor.
Hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her iki taraf da sorunu birbirine yönlendiriyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor, herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Numara taşıma sürecindeki bu teknik hatanın acilen tespit edilip giderilmesini, Vodafone abonelerinin de beni sorunsuz bir şekilde arayabilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım yaklaşık iki haftadır Vodafone kullanıcıları tarafından aranamıyor. Vodafone hattı olan biri beni aramaya çalıştığında sesli yanıt sistemi “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur.” şeklinde uyarı veriyor ve arama bana hiç düşmüyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız ola...
Nisan 2023 ayı içerisinde numaramı Turkcell den Vodafone a 2 gün sonra da Tekrar Turkcell'e taşıdım. Turkcell e geçiş yaptıktan sonra beni arayan Türk Telekom abonelerinin "Vodafone a kayıtlı böyle bir numara yoktur." şeklinde uyarı alarak bana ulaşamadıklarını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yapt...
Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemini 01.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşıma işleminden sonra tüm Vodafone hatlardan gelen aramaları ve SMS’leri alamama sorunu yaşamaya başladım. Hiçbir Vodafone numarası beni arayamıyor ve Vodafone abonelerinden SMS gelmiyor. Bu durum yüzünden...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak son 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum: Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradığında “Böyle bir numara yoktur” uyarısı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu nedenle önemli çağrıları kaçırıyor, ciddi mağduriyet yaşıyo...
Turkcell’de kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ayın 25’inden beri hem gittiğim Vodafone mağazasından hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamadım. Mağazaya gittiğimde numara taşıma konusunda yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacak...
Yorumlar