Kuğu Kids Çocuk Eşofman Değişiminde Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Geri Dönüş Sorunu

Kuğu Kids’ten online olarak aldığım çocuk eşofman geceliğini beden değişimi için yaklaşık 10 gün önce kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim tarafıma geri gönderildi ne de değişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime ait kg42711 numarasıyla defalarca durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünlerimi teslim etmeme rağmen bu kadar uzun süredir sonuç alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Gönderdiğim ürünlerin acilen ya talep ettiğim şekilde değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ya da değişim yapılamıyorsa mevcut ürünlerin eksiksiz bir şekilde geri iade edilmesini talep ediyorum.