HGS Ödeme Sistemi Hatalı Ve İletişim Kurulamıyor

Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanırken HGS hesabımda o an yeterli bakiye olmamasına rağmen, üzerinden 15 günü geçip geçmediğini de bilmediğim için borcumu zamanında ve eksiksiz ödemek istiyorum. Aracımın plakası 06 au 5421’dir.

Yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Son 1 haftadır ise neredeyse sabah akşam e-Devlet üzerinden, internet siteleri üzerinden, telefonla ve HGS kanalları dahil aklıma gelen her yerden denememe rağmen ihlali geçiş borçlarımı ödeyebileceğim bir sayfaya ulaşamıyorum. Sayfalar açılmıyor, sistemler hata veriyor ve e-Devlet’te borç görünüyor olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Aradığım irtibat numaralarında da muhatap bulamıyorum.

Ben ihlali geçişlerimin borcunu, ceza yansımadan ve herhangi bir avukat masrafı ya da ek ücret oluşmadan ödemek istiyorum. Yalnızca sistemsel sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. İhlali geçişlerimin incelenerek, teknik sorunun giderilmesini ve borçlarımı sorunsuz şekilde ödeyebilmem için tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.