to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Dekontuna Rağmen Hattımı Taşıyamıyorum
Turkcell’de geçmişten kalan borcumu 12.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut. Buna rağmen 546 729 ** ** numaralı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve üzerimde hâlâ bir engel varmış gibi işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda buradan başvuru yapmam gerektiği söylendi, ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve uzun süredir hattımı taşıyamıyorum.
Turkcell’den, ödemesini yaptığım eski borcumla ilgili hattım üzerindeki tüm kısıtlamaların derhal kaldırılmasını ve 546 729 ** ** numaralı hattımı başka bir operatöre sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Durumu anlatır imzalı dilekçe, kimlik ve faturanızla ve talebinizle birlikte ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
