"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüme kavuştu"
Turkcell Mobil İmzatakibi
21 şikayet
Turkcell Mobil İmza Şifresi Unutuldu, E-Devlet Ve UYAP’a Erişim Engellendi
Turkcell hattımın sonu 2990 ile biten numaramda kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir soru...n yaşıyorum. Mobil imza şifremi unuttum ve yeni şifre oluşturmak için gereken güvenlik kelimemi de hatırlamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorunu giderebil
Mobil İmza Servisim Sim Kart Arızası Nedeniyle Çalışmıyor
"Çok zor bir süreç sonucu çözüldü. Aslında siz olmasanız kimse dönüş yapmayacaktı"
Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadığı İçin Mağduriyet
Turkcell üzerinden mobil imzamı aktive ettirebilmek için 29.08.2026 tarihinden, sim kart teslim edilme sürecinden aktiva...syon sürecine kadar uğraşmadığımız sorun kalmadı. Kuryenet ile gönderilen sim kartı, adı geçen kurumun genel müdürü ile doğrudan kontak kurup, teslim edilmemesi halinde doğmuş ve d
Kimlik Doğrulama Hatası: İşlem Yapmaya Uygun Kayıt Bulunamadı
Yaklaşık 7 yıldır Türkiye’de ikamet izniyle yaşıyorum ve iki adet Turkcell hattımı da aynı süredir sorunsuz şekilde kull...anıyorum. Geçenlerde Turkcell’den kimliğimi doğrulamam için SMS ile bir link geldi. Bu linke tıklayıp telefonumdaki Turkcell 5g uygulaması üzerinden yönlendirmeleri takip ettim. Ki
Kuryenet Teslimatında SIM Kart Adreste Bulunamadı Kayıt Hatası
"Teşekkür"
19.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait, mobil imza tanımlı yeni sim kart...ımın Kuryenet Ankara Konutkent Acentesi üzerinden 461116004836 takip numara
Turkcell Mobil İmza Kartı Gecikmesi ve Acil Teslimat Talebi
"20 kere Turkcell müşteri hizmetlerini ve Turkcell bayisini ziyaret etmem sonucu sorunum çözüldü rahatsız etmeyin :)"
Turkcell hattım için 14 Haziran tarihinde mobil imza kartı başvurusunda bulundum ve en geç 3 iş günü içinde teslim edile...ceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Tarafıma ait gönderi, 461116004789 takip numarasıyla Kuryenet üzerinden sevke al
Mobil İmza Kartı Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Turkcell mobil imza için yeni kart talebinde bulundum ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kartın en geç 4 gün... içinde elimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçti, Kuryenet takip numaram 461116004109 olmasına rağmen sistemde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Kuryenet’in herhan
Mobil İmza Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 8 gündür kartım teslim edilmedi. Başvuruyu Kocaeli Darıca...’da bulunurken Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden yaptım ve sistemde Kurye.net aracılığıyla gönderim yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen ne herhangi bir kurye takibi yapabildi
Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Mobil İmza İşlemlerim Aksıyor
Turkcell mobil imza başvurum kapsamında gönderilen 128 KB sim kartım Kuryenet tarafından teslim alınmasına rağmen adresi...me bir türlü ulaştırılamıyor. Gönderime ait Kuryenet takip numarası 461116002941. 26 Mart 2026 tarihinde teslimat için gelinmesi gerekiyordu, “dün getirileceği” belirtilmesine rağm
Kimliğimin Fotoğrafı İle Açılan Yetkisiz Turkcell Hat Ve Cihazlar Nedeniyle 80 Bin TL Borç Ve İcra Takibi
Diyarbakır Ergani’de, Temmuz ayında eşimle ayrı yaşadığımız dönemde kimliğimin fotoğrafı evden izinsiz şekilde çekilerek... benim adıma Turkcell faturalı hat açılmış ve üzerime bilgim dışında iki adet cihaz alınmıştır. Bu işlemler yapılırken bayide, kesinlikle benim fiziki olarak bulunmamama rağmen imz
Teslim Edilmeyen Mobil İmza Sim Kartı Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’ndeki adresime Turkcell tarafından gönderilen mobil imza SIM kartım, Kuryenet aracılığ...ıyla 20 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmiştir. 25 Şubat tarihinde gönderi kaydına “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş, 24 saat evde olmama rağmen herhan
Teslim Edilmeyen Kuryenet Paketi Ve Turkcell Yanıtsızlığı
03.02.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yaptığım başvuru kapsamında gönderilen, Kuryenet tarafından taşınan ve 461*****1...669 takip numarasına sahip gönderim, 12.02.2026 tarihinde adresime sevk edildiği mesajı gelmesine rağmen İstanbul Çekmeköy’deki adresime hâlen teslim edilmedi. Mesajda belirtilen t
Mobil İmza Kartı Teslimatı Ve Aktivasyonunda Bilgi Eksikliği Ve Acil Destek İsteği
Turkcell üzerinden yaklaşık bir hafta önce online olarak mobil imza onaylı kart başvurusunda bulundum. Faturalı hattım v...e üzerime kayıtlı kep adresimin aktivasyonu için mobil imzaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen başvuru sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve kartım hâlâ teslim e
Türkcell Mobil İmza Kodunun Gecikmesi Ve Acil Gönderilmesi Talebi
Turkcell hattım üzerinden mobil imza almak için 21.01.2026 tarihinde Ankara/Çankaya’da başvuru yaptım. İşlem sırasında h...attımın faturasız olmasına rağmen herhangi bir sorun olmayacağı, aktivasyon kodunun en geç üç gün içinde tarafıma iletileceği açıkça söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen
Mobil İmza SIM Kartı Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Verilmedi
17.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell hattıma mobil imza başvurumu tamamladım. Başvurunun ardından “mobil imz...adan 128k sim kart talebiniz kuryeye iletilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak tarafıma herhangi bir takip numarası gönderilmedi. Takip numarasını öğrenmek için Turkcell müşteri hizm
Kuryenet Tarafından Teslim Edilmemiş Mobil İmza SIM Kartı İçin Acil Müdahale
Turkcell hattıma tanımlı mobil imza işlemi için gönderilen sim kartım, Kuryenet tarafından “evde bulamadık” bahanesiyle ...teslim edilmemiştir. Oysa ne herhangi bir arama yapılmış ne de adrese gelen bir kurye olmuştur. Kargonun takip numarası 461116000960’tır ve teslim adresim İstanbul Esenler Namık Ke
Turkcell Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği!
06.01.2026 tarihinde Turkcell’in online web sayfası üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için sim kartım...ın yenilenmesi gerektiği söylenince, kargo ile yeni uyumlu sim kart talebinde bulundum. Bana en geç 2 gün içinde kartın elime ulaşacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 8 gün geçme
Mobil İmza Başvurum 12 Gündür Onaylanmıyor, Arama Yapılmadan İşlem İlerlemiyor
Turkcell faturalı hattım için 6 Aralık’ta mobil imza başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 12 gündür onaylanmasını bekliy...orum. Mobil imza için beni aramaları gerektiği söylendi ancak herhangi bir arama almadım, hatta bir seferinde “sizi aradık” denmesine rağmen telefonum hiç çalmadan görüşme kapatılm
Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Eksik Bilgilendirme Ve Sim Kart Teslimatı Sorunu
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden birkaç gün önce, 17 Kasım'da online kanaldan mobi...l imza başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra, 22 Kasım günü telefonuma 'Mobil
Mobil İmza Ve Sim Kart Teslimatında Büyük Sorun
2-3 hafta önce mobil imza aldım ancak mobil 128k sim kart hala tarafıma teslim edilmedi. Mobil imza ekibine de istediğim...iz zaman ulaşamıyoruz. Aranma kaydı oluşturduk ise de kimse tarafından herhangi bir arama yapılmadı. Bir kere aradılar onda da başka bir telefon konuşmasında olduğumdan kapattılar.
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell431
Avans TL48
Cayma Bedeli3.005
Çocuk Hattı293
Dijital Servisler1.182
eSIM1.110
Fatura15.436
Faturalı Paketler4.039
Faturasız Paketler763
Gnctrkcll928
Hat Aktivasyonu772
Hat Devir903
Hat Kapatma909
Hat Kısıtlama775
Hesap2.976
Hız Testi274
İnternet10.622
Kampanya2.032
Kamu Tarifeleri104
Kontör117
Mobil İmza922
Mobil Ödeme524
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme381
Numara Taşıma3.293
Pin Kodu30
Platinum912
Puk Kodu31
Rahat Paketler495
Salla Kazan855
Sim Kart2.774
Superbox4.995
Şebeke3.381
Taahhüt2.113
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle241
Upcall59
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.197
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










