to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İmza Kartı Gecikmesi ve Acil Teslimat Talebi
Turkcell hattım için 14 Haziran tarihinde mobil imza kartı başvurusunda bulundum ve en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
Tarafıma ait gönderi, 461116004789 takip numarasıyla Kuryenet üzerinden sevke alınmış görünüyor. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve süreç hâlâ ilerlemiyor.
İşlerim için acil olarak mobil imza kartına ihtiyacım var. Kartımın herhangi bir ek gecikme yaşanmadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin tarafıma net ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kendim gidip Turkcell bayisinden kartımı aldım Kuryenet kartımı kaybetmiş olduğu ortada 1 haftadır acentede sevk gözüküyor fakat Sultanbeyli'de acentesi yok verilen adreste böyle bir işletme yok acil bir şekilde mobil imzamı aktif edin!
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
20 kere Turkcell müşteri hizmetlerini ve Turkcell bayisini ziyaret etmem sonucu sorunum çözüldü rahatsız etmeyin :)
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
