to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için 6 Aralık’ta mobil imza başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 12 gündür onaylanmasını bekliyorum. Mobil imza için beni aramaları gerektiği söylendi ancak herhangi bir arama almadım, hatta bir seferinde “sizi aradık” denmesine rağmen telefonum hiç çalmadan görüşme kapatılmış görünüyor. Bu süreçte Turkcell’in ilgisiz ve duyarsız kaldığını düşünüyorum.
Ben mobil imza hizmetini acil olarak kullanmak istiyorum fakat arama yapılmadığı için başvurum hiç ilerlemiyor. Turkcell’in beni bir an önce arayarak mobil imza işlemlerimi tamamlamasını ve mobil imzamı hemen aktif hale getirmesini talep ediyorum. Takip için hattımın son dört hanesi 6224’tür.
Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyorum, sadece bir kere sabah aranmışım ama o an telefonu görememişim. Bunun dışında ne zaman tekrar aranacağım ya da sürecin nasıl çözüleceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu sür...
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Turkcell’den mobil imza için başvuru yaptım, konuyla ilgili SIM kart değişikliği yapıldı. Ön başvurum alındı fakat bir türlü Turkcell’in mobil imzaya bakan birimi tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Konuyla ilgili 40 defa kayıt açtık, geri dönüşle ilgili Turkcell’in mobil imza konusunda yeterli old...
Turkcell mobil imza başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Başvuru işlemini Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve o günden beri ne bir teslimat ne de net bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sa...
12.03.2024 tarihinde Turkcell hattım üzerinde mobil imza başvurusu yaptım. Mobil imza başvurusu sırasında sim kartımın uygunsuz olduğu ve bu sebepten değişmesi gerektiği 128k sim kart ile devam edebileceğim bilgisi verildi. Bende online sistem üzerinden talep oluşturdum ve tahmini 3-5 gün içerisinde...
Yorumlar