to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurum 12 Gündür Onaylanmıyor, Arama Yapılmadan İşlem İlerlemiyor
Turkcell faturalı hattım için 6 Aralık’ta mobil imza başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 12 gündür onaylanmasını bekliyorum. Mobil imza için beni aramaları gerektiği söylendi ancak herhangi bir arama almadım, hatta bir seferinde “sizi aradık” denmesine rağmen telefonum hiç çalmadan görüşme kapatılmış görünüyor. Bu süreçte Turkcell’in ilgisiz ve duyarsız kaldığını düşünüyorum.
Ben mobil imza hizmetini acil olarak kullanmak istiyorum fakat arama yapılmadığı için başvurum hiç ilerlemiyor. Turkcell’in beni bir an önce arayarak mobil imza işlemlerimi tamamlamasını ve mobil imzamı hemen aktif hale getirmesini talep ediyorum. Takip için hattımın son dört hanesi 6224’tür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
