2.3 
Turkcell kurumsal 3 hattımı fatura kesim tarihinden önce kapatma talebinde bulundum. Bana hatlar için kapatma bedeli verilerek işleme alındı. Ancak sevgili saplantılı eski sevgili modeli Turkcell kapatma tarihini fks sonrası gösterip hem fatura hem ek cayma bedeli çıkartmış. Düş yakamdan eski sevgil...
Fatura ödeme için otomatik ödeme talimatı verdiğim halde gününü dahi beklemeden kredi kartı ile ödeme yaparım. Ancak mart ayı faturamda TÖHAŞ geç tahsilat bedeli adı altında 15.99 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Asla kabul etmiyorum. Lütfen bu yanlışı düzeltin.
Turkcell uygulaması üzerinden Paycell kayıtlı kartımdan başka hat için çekici fırsat 37 GB olan paketten yükleme aldım yaptım ama iki kez alındı birini iptal etmek istiyorum talep açtım dönüş olmadı hemen dönüş sağlayıp yardımcı olursanız Turkcell'li arıyorum yardımcı olmuyorlar
Turkcell tablet için internet hattı aldım fatura kısıtlaması olmasına rağmen 120 TL olan pakete 579 TL ve 650 TL fatura çıkartarak resmen yanıltıldım yazık. Bir daha abonelik yapmayacağım, çözüm üretilmiyor, hat vasıtasıyla milleti yanıltıyorlar.
Fatura ödeme için otomatik ödeme talimatı verdiğim halde gününü dahi beklemeden kredi kartı ile ödeme anında ödeme yapıyorum. Ancak mart ayı faturamda TÖHAŞ geç tahsiat bedeli adı altında 15.99 TL bir ücret talep edilmektedir. İtiraz ediyorum. Lütfen düzeltin
Turkcell Paycell, 24 Mart Gecesi oğlumun Paycell kartına bankadan mobil den 500 TL gönderdim ( IBAN numarasını yazıp açıklama kısmına da oğlumun cep telefon numarasını yazdım). Daha önce de gönderdiğim den zaten kayıtlı olan kisi-hesap kısımından işlemi tekrarladım. Ancak şu ana kadar bu 500 TL Payc...
Merhaba ben Turkcell bayisinde bugün faturamı ödemeye gittim fakat 2 defa para kesildi kredi kartımdan gittim durumu anlattım hesabınıza geri ödenecek dendi henüz gelmedi bu durumun hemen düzeltilmesini talep ediyorum lütfen acil dönüş yapın teşekkürler.
Turkcell faturalı hattını kullanıyorum. Sürekli yoğun çalışan ve neredeyse tüm işlerimi bilgisayar veya telefondan halleden bir insanım. Bana sormadan...
Paycell kartımda 500 TL var fakat hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve içinde para olan kartım çekim yapma ve IBAN transferi seçeneğinde gözükmüyor sadece içine para yükleyebiliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda kartın süresinin dolduğunu söylediler ve mail atmam gerektiğini söylediler fakat i**...
0530****21 cep numarama: 127 TL karşılığında 30 GB 4 haftalık internet paketi yüklemek istedim, 2 defa ödeme çekildi arkadaşımın kartından. 2 internet paketi yapıldı, ben sadece 1 internet paketi yapmak istedim. 1 internet paketinin iptalini istiyorum. Ödemenin bu IBAN 'a 83 ***** 01 karta iadesini ...
Bip iletişim paketi diye bir abonelik oldu. SIM kartınız tehlikede diye bir yazı çıktı, şifreyi girin dedi. Girdim, Bip iletişim paketi oldu. Haftalık 12.90 gibi bir ücret alıyorlar. Nasıl iptal edebilirim, yardımcı olun lütfen. Turkcell gibi bir marka nasıl olur da böyle şeyler yapar, anlamıyorum.
Sonu 6659 ile biten aşmaz paket 15 GB Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 28 Ekim den bu yana aldığım yıllık aboneliğim mevcut. Her ay fatura takibimi hesabım üzerinden dikkatlice takip ediyorum. Paket adı aşmaz buna güvenerek bu pakete Turkcell in teklifi üzerine geçiş sağladım. Hazır kart kullan...
0539 ****00 06 Bolu hattıma 65 TL lik rahat paket çıkmasını istiyorum. İlla 2 ay paket almayınca mı çıkartıyorsunuz? Diğer ay paket bitimi hattımı taşımak zorunda kalacağım. Çünkü şu an için işsizim. 105 TL 115 TL ödemek istemiyorum, ayrıca dakika internet, SMS her ay içeride kalıyor, paketleri bu k...
Turkcell sim kartımı kimliksiz işlem yapmış kişisel bilgilerimin çalınmasına sebep olmuştur. 19.03.2023 tarihinde saat 11.38 de cep telefonuma sim kartımın kapatıldığı bilgisi gelmiş. Araçta seyahat ettiğimden dolayı gelen mesajı sonradan fark ettim. (mesajın ekran görüntüsü ek1) fark ettikten sonra...
Paycell uygulaması içerisinde yer alan hazır limitimi Paycell kartına aktarmak istedim. İşlemin gerçekleştirildiğine dair SMS ile bilgilendirildim ve aynı zamanda da anında faturama yansıtıldı tutar. Ama Paycell kartımda yer almıyor müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saat beklememi ilettiler. Tu...
Adıyaman da 6 Şubat depremzedesiyim. Deprem nedeni ile kızımı Eskişehir'de okula yazdım. Kızımın telefonu enkaz altında kalmasından dolayı Eskişehir'de kızma teslim edilmesi üzerine bir sim kart talep ettik. Adıyaman'da kargo çalışmadığı için ricada bulunduk. 6 defa talebimizi yeniledik fakat kurye ...
Turkcell Hürriyet bayiinden aralık ayında hazır kart olduğu söylenerek hat aldım. Bana hattın isminin rahat olduğunu ve yalnızca tek sefer ödeme yapacağımı söylediler. Hattı oğlum kullanacaktı ve son iki aydır telefon da hiç kullanılmadı. İki ay sonra oğlum ödenmemiş borç görünüyor baba dedi ve Turk...
Turkcell 2gb interneti TGM uygulamalarım internete kapalı olmasına rağmen 10 dakika içerisinde bitirdi sadece telegram uygulaması açıkken. Arka uygulamada her şey hücresel veriye kapalı olmasına rağmen. Her ay aynı sorundan şikayetçiyim. 20 GB internet kullanıyordum 30 GB çıkarttım oda fatura kesimi...
Ödeme Gerçekleştirdim fakat açıklama kısmına e-cüzdan numarasını yazmayı atladığım için ödeme hesaba geçmedi aradan 3 gün geçti hala geri dönüş alamadım banka kartımdan geri aktarılmamış müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, desteklerinizi bekliyoruz
Murat 
Muhammet