Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Borca Rağmen İcra Dosyası Ve Banka Blokesi Kaldırılmadı

Semiha
Semiha
Turkcell
20 Kasım 2025 15:081.016

5325****22, 5331****29 ve 5379****62 numaralı telefon hatlarına ait toplam borcumu 21.04.2025 tarihinde www.turkcell.com.tr üzerinden, borç sorgulama/ödeme bölümünden kredi kartı ile ödedim. Ancak İstanbul 27. İcra Dairesi 2016/27843 numaralı icra dosyam hâlâ tamamen kapatılmadı ve banka hesaplarım üzerindeki blokeler kaldırılmadı.

Dosyanın takipsizlikten dolayı kapalı göründüğü bilgisini almama rağmen, icra dosyası sistemde açık kalmaya devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.

Turkcell’den beklentim; ilgili icra dosyasının tamamen kapatılması ve banka hesaplarımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır.

20 Kasım 2025 16:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Kasım 2025 17:50

Merhaba Semiha Hanım, Sizi 21.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

21 Kasım 2025 19:00

Merhaba Semiha 21.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Şikayetinizi anlatan ıslak imzalı dilekçenizi, kimlik bilgilerinizi  giriş yaparak sağ alt kısımda yer alan ''Şikayet Oluşturma Talebi'' alanından iletmenizi rica ederiz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Semiha
Semiha
30 Kasım 2025 17:59

Ben şu anda Turkcell bir hat ve numara kullanmıyorum. Nereye nasıl giriş yapacağım anlamadım. Yazdıklarınızı okur musunuz? Ben anlamadım yazdıklarınızı, siz ne anlayacaksınız bakalım!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Sahte Mail Ve Güvenlik Açığı Şikayetim

Edanur
Edanur
Turkcell
13 Nisan 18:42361

Turkcell müşterisi olarak mail hesabıma “Müşteri Memnuniyeti Onay Merkezi” adıyla, 954,78 TL’lik ödemenin hesabıma iade ...

1

Ödenen İcra Borcuma Rağmen Dosyam Hâlâ Açık

Emre
6 Nisan 11:11508

Turkcell hattıma ait icra borcumu 01.02.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrasında dosyayı takip eden avukatlık bür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternetHız Sorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri