Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sim Kart Teslimatında Adres Sorunu Nedeniyle Başvuru Tamamlanamıyor

Nedim
22 Kasım 2025 11:24761

İkamet adresim Şanlıurfa ilinde olmasına rağmen Turkcell’in Büyük Festival 60 GB paketinden faydalanmak istiyorum. Ancak şu anda işim gereği İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Dumankaya Migros’ta çalışıyorum. Bu nedenle sim kartım sürekli ikamet adresim olan Şanlıurfa’ya yönlendiriliyor ve ben sim kartı teslim alamadığım için başvurumu tamamlayamıyorum.

Çalıştığım yer İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Dumankaya Migros olmasına rağmen, sim kartımın buraya gönderilmemesi ve başvurumu tamamlayamamam mağduriyet oluşturuyor. Sim kartımın çalıştığım mevcut adrese, yani İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Dumankaya Migros noktasına gönderilmesini ve Büyük Festival 60 GB paketli hattımın başvuru sürecinin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.

22 Kasım 2025 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Nedim
Nedim
22 Kasım 2025 16:08

Merhaba sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum her geçen gün bana cayma bedeli olarak yansıyor.

24 Kasım 2025 18:04

Merhaba Nedim Bey, 24.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili kanalımıza yönlendirdik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Kasım 2025 14:26

Merhaba Nedim Bey, 25.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aynı Pakete Erişimde Adaletsizlik Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

Halit
1 Kasım 2025 21:45510

"Hem firmaya hem de müşteri temsilcisine gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Atakan
Atakan
Turkcell
4 Kasım 2025 14:251.273

Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesine yaklaşık iki hafta önce geçtim. İstanbul Kartal Yunus Mahallesi’indeki evimde, ...

1 Destek
1

İnternet Hızındaki Ciddi Düşüş Günlük İşlerimi Aksatıyor

Orhan
10 Ekim 2025 19:38749

Yıllardır Turkcell faturalı Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum ve Muş merkezde aynı adreste oturuyorum. Yaklaşık...

2 Destek

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

Mehmet
Mehmet
Turkcell
14 Ağustos 2025 18:133.298

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” faturalı tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Özellikle Youtube.com, WhatsApp, Face...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri