to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdığımdan beri Düzce şehir merkezinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Aramalarda kopmalar oluyor, internet ise ya tamamen çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı sorunu sadece Düzce’de değil, farklı illere gittiğimde de yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve bayiye başvurduğumda sim kart değişikliği önerildi, bunu da yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 260 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Turkcell gibi bir operatörden, bulunduğum bölgede hattımın sorunsuz çalışmasını ve çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum. Eğer bu sorun çözülemiyorsa, sözleşmemin feshedilmesini ve hattımın cayma bedeli veya ek bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede yanımdaki diğer kişilerin interneti sorunsuz çalışırken, benim internetim sürekli çekmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde ya sim kartımda ya da cihazımda sıkıntı oldu...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda mobil veri çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Malatya Doğanşehir Erkenek bölgesinde kendi internetimi, ücretini ödediğim halde kullanamıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, çevremdeki birçok kişi de aynı problemi yaşıyor. Sorun her zaman devam ediyor ve ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’nde evimde bulunduğum sürece sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Daha önce Maltepe’de otururken de aynı sorunu yaşamıştım. Gecenin bir yarısı dahil olmak üzere, hattımda şebeke tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde ...
Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 4-5 aydır Çankırı Atkaracalar Çardaklı Belediyesi köy genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, en ufak bir yararlı bilgi dahi alamadım. Hattımı 4 ay önce yeniledim ve mağdur...
Turkcell faturalı hattımı Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun zamandır bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve arama yapamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçmedim fakat çevremde bu konuda ...
Yorumlar