Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kampanya mobil internet

36 Şikayet

34100
(806 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Faturasız Mobil Wi‑Fi 100 GB Paketi Uygulamada Görünmüyor Ve Keyfi Kısıtlamalarla Karşılaşıldı

profile
Safa
21 Mayıs 09:35
63
faturasiz-mobil-wifi-100gb-paketi-uygulamada-gorunmuyor-ve-keyfi-kisitlamalarla-karsilasildi-1.jpg

Kazandırıo Uygulamasında Gelen 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Fix
14 Mayıs 20:19
109
kazandirio-uygulamasinda-gelen-2-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyada Sözü Verilen İndirim Faturalarımda Uygulanmadı

profile
Haktan
12 Mayıs 11:28
136
Kampanyada Sözü Verilen İndirim Faturalarımda Uygulanmadı

Mevcut Müşteriye 600 TL'den 900 TL'ye Fiyat Artışı Ve Yeni Müşteri Kampanyası

profile
Tayfun
28 Nisan 17:28
298
5
Ateş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Hediye İnterneti Paylaşımında Aşım Ücretleri Yanlış Yansıtıldı

profile
Ateş
16 Nisan 14:07
386

"Müşteri temsilci Ozan Bey'e mağduriyetimi en etkili şekilde çözmeye çalıştığı ve sorduğum sorulara anlayışlı bir şekilde cevap verdiği için çok teşekkür ederim"

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotspot Kullanımında Gizli Kısıtlama Nedeniyle 400 TL’lik Fatura Şoku

profile
Barış
14 Nisan 10:13
320

"Fatma Hanım'a teşekkürler. Fazladan alınan ücretin iade edileceğini söyledi."

Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi

profile
Samet
10 Nisan 16:41
231
ayni-tarife-icin-farkli-fiyat-teklifi-4.jpg
ayni-tarife-icin-farkli-fiyat-teklifi-3.jpg
ayni-tarife-icin-farkli-fiyat-teklifi-2.jpg
ayni-tarife-icin-farkli-fiyat-teklifi-1.jpg
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözde 25GB Sosyal Medya Hakkı Tanımlanmadı

profile
Emin
09 Nisan 08:35
182

"Gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkür ediyorum. Zaten fazla GB kullanmıyorum ama haksızlığın giderilmesi beni çok memnun etti. Turkcell i bu yüzden seçmiştim zaten herhangi bir sıkıntıda kalitesini gösteriyor. Tekrardan çok teşekkür ediyorum Gönül rahatlığıyla Turkcell'i olabilir herkes Diğer operatörlere istinaden şebekesi ve internet hızı konusunda tartışılamaz zaten."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seçtiğim 25 GB + 25 GB İnternet Ve 1000 Dakika Paketi Yarım Olarak Tanımlandı

profile
Mehmet
07 Nisan 22:20
127

"Öncelikle Şikayetvar ‘a teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için keşke Turkcell de müşterisini korusa her zaman işi yokuşa sürüyor ekstra bir şey istemiyoruz kendi uygulamasında yayınlandığı paketi inkar ediyor Allah tan ekran görüntüsü aldım da sorunum çözüldü Turkcell de teşekkür ederim"

sectigim-25-gb-25-gb-internet-ve-1000-dakika-paketi-yarim-olarak-tanimlandi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternetin Hotspot Kullanım Kısıtı Bilgilendirilmemesi Ve 500 TL Aşım Ücreti

profile
Mehmet
07 Nisan 15:25
251

İzinsiz Otomatik Paket Yenilemeleriyle Gelen 2000 TL Fazla Ücret

profile
Buğra
06 Nisan 02:36
176

240 GB İnternet Hakkı Varken Faturada Haksız Ücret

profile
Ayca
05 Nisan 00:08
114

İnternetini 5’e Katla Paketi Hotspot Paylaşımına Kapalı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Caner
04 Nisan 18:30
818
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

5G Katlanan İnternet Paketinde Paylaşımda Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emre
03 Nisan 23:32
548

Hediye İnternet Hotspot Kullanımının Ücretlendirilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mahmud
03 Nisan 17:43
181
hediye-internet-hotspot-kullaniminin-ucretlendirilmesiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bonus İnternetime Rağmen 400 TL Aşım Ücreti Haksızca Kesildi

profile
Serkan
02 Nisan 20:50
237

"Sorunum halledildi teşekkürler"

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Hotspot Kullanımında Katlanan İnternet Ana Paketten Çekildi

profile
Adnan
02 Nisan 20:24
535
hotspot-kullaniminda-katlanan-internet-ana-paketten-cekildi-1.jpg
5
Emrecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrecan
02 Nisan 08:57
411

"Faturama yansıtılan ekstra tutar silindi"

Emrecan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Genç+ Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Sadakat İndirimi Talebi

profile
İlyas
26 Mart 14:58
181
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Gereği 5 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

profile
Serdal
19 Mart 14:26
634
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Dolu Yıldız 20 GB Paketi İçin 50 TL Promosyon İndiriminin Uygulanmaması

profile
Tolga
11 Mart 08:07
709
dolu-yildiz-20-gb-paketi-icin-50-tl-promosyon-indiriminin-uygulanmamasi-2.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yükledikçe Kazan Kampanyasında Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Tekrar Paket Yüklemeye Zorlanıyor

profile
Furkan
04 Mart 17:46
116
yukledikce-kazan-kampanyasinda-hediye-internet-tanimlanmadi-ve-tekrar-paket-yuklemeye-zorlaniyor-2.jpg
yukledikce-kazan-kampanyasinda-hediye-internet-tanimlanmadi-ve-tekrar-paket-yuklemeye-zorlaniyor-1.jpg

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör