to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan 0539*****27 numarasına yönlendirme işlemi yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişeliyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, #21# tuşlamamı ve yönlendirmenin bu şekilde silineceğini söylediler; ancak, defalarca denememe rağmen yönlendirme hala aktif görünüyor. Yönlendirme işlemi sürekli olarak aktif durumda ve ne zaman kontrol etsem değişiklik olmuyor. Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Yönlendirmenin tamamen kaldırılmasını ve hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’e ait aktif hattımda, hesabıma girdiğimde 0539*****27 numarasına yönlendirme olduğunu görüyorum. Bu yönlendirmeyi uygulama ve ayarlar üzerind...
0539*****27 numaralı hatta, kendi bilgim dışında arama yönlendirme işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Faturalı hattım üzerinden *#62# ile kontrol ettiğimde, yönlendirme işleminin gerçekleştiğini gördüm ve bu durumun nasıl oluştuğu hakkında hiçbir bilgim yok. Söz konusu yönlendirmeyi ben yapm...
Turkcell hattımdan, yönlendirme yapmadığım halde sorgulama da hattım 0539*****27 numaralı telefona yönlendirilmiş. Ne yaptıysam iptal olmuyor. Gerek telefon ayarlarımdan gerek Turkcell uygulamasından hiçbir şekilde iptal olmuyor. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla sili...
Turkcell hattımdan, yönlendirme yapmadığım halde sorgulama da hattım 0539*****27 numaralı telefona yönlendirilmiş. Ne yaptıysam iptal olmuyor. Gerek telefon ayarlarımdan gerek Turkcell uygulamasından hiçbir şekilde iptal olmuyor. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla sili...
Yorumlar