Koton Pantolon İç Kısmı Kısa Sürede Delindi, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

19 Mayıs 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3239961751528453 numaralı siparişle 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri cepli, bol, lastikli, bağcıklı gri baggy pantolon ve ürün numarası 6SAM40231ND027. Pantolonu 23 Mayıs’ta teslim aldım ve 23 Mayıs – 13 Temmuz arasında henüz 2 ay bile olmadan yalnızca 3–4 kez giydim. Buna rağmen bugün pantolonun iç kısım kumaşının delindiğini fark ettim.

Pantolon 34 beden, 32 boy ve iki pantolon için toplam 1.567,98 TL ödeme yaptım. Ürünü çok az giymeme rağmen bu kadar kısa sürede iç kısmından delinmesi kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini, ücret iadesi veya aynı modelden yeni ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak gerekli tüm yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.