Ateş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hattım İzinsiz Olarak Bilinmeyen Bir Numaraya Yönlendirildi, İptal Edemiyorum
Ateş
25 Nisan 2025 12:45
1.560"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Yapılan Arama Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi
Burak
29 Ağustos 2025 19:28
4810539*****27 numaralı hatta, kendi bilgim dışında arama yönlendirme işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Faturalı hattım üzerinden *#62# ile kontrol ettiğimde, yönlendirme işleminin gerçekleştiğini gördüm ve bu durumun nasıl oluştuğu hakkında hiçbir bilgim yok. Söz konusu yönlendirmeyi ben yapmadım ve daha önce de böyle bir durum yaşamadım. Konuyla ilgili ekran görüntüsü, ses kaydı ve video gibi kanıtlarım mevcut.
Turkcell’den, bu yönlendirmenin neden ve nasıl yapıldığı konusunda detaylı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Müşteri numaram: 0533*****91.
Benzer Şikayetler
Ülkü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Hat Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi
Ülkü
17 Ağustos 2025 15:59
430Turkcell faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan 0539*****27 numarasına yönlendirme işlemi yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve güvenlik açısından...
Arama Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Sinan
14 Aralık 2024 15:05
475Turkcell hattımda arama yönlendirme yapılmış, yapılan telefon 0539*****27. Ben bu kişiyi tanımam, yönlendirmeyi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği kodlar hiçbir işe yaramıyor, konudan haberleri yok. Çözüm istiyorum. Yarın oluşabilecek olaylardan sorumlu değilim. Gerekli araştırmanın Tur...
Turkcell'de Bilgim Dışında Yapılan Hat Yönlendirmesi
Alican
08 Nisan 2025 19:46
194Turkcell müşterisiyim. Telefonumdan bilgim dışında 0539*****27 numaralı hatta yönlendirme olduğunu fark ettim. Meydana gelebilecek yasal sorumlulukları kabul etmiyorum. Turkcell Şirketince bilgim dahilinde olmayan bu yönlendirme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Hattım 05397571027 No'ya Yönlendirilmiş Silinmiyor İpt Edilmiyor.
Hatice
16 Haziran 2024 22:12
15.062Turkcell hattımdan, yönlendirme yapmadığım halde sorgulama da hattım 0539*****27 numaralı telefona yönlendirilmiş. Ne yaptıysam iptal olmuyor. Gerek telefon ayarlarımdan gerek Turkcell uygulamasından hiçbir şekilde iptal olmuyor. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla sili...
1 Destek
1 Yorum
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 93 -
Askercell 409 -
Avans TL 55 -
Cayma Bedeli 2.947 -
Çocuk Hattı 255 -
Dijital Servisler 961 -
eSIM 1.123 -
Fatura 17.590 -
Faturalı Paketler 3.394 -
Faturasız Paketler 640 -
Gnctrkcll 1.085 - Hat Aktivasyonu 594
-
Hat Devir 847 -
Hat Kapatma 763 - Hat Kısıtlama 724
-
Hesap 3.562 -
Hız Testi 259 -
İnternet 10.632 -
Kampanya 1.450 -
Kamu Tarifeleri 97 -
Kontör 162 -
Mobil İmza 619 -
Mobil Ödeme 870 -
Numara Değiştirme 330 -
Numara Engelleme 288 -
Numara Taşıma 3.350 -
Pin Kodu 27 - Platinum 1.086
-
Puk Kodu 28 -
Rahat Paketler 697 -
Salla Kazan 1.293 -
Sim Kart 2.634 -
Superbox 4.011 -
Şebeke 2.914 -
Taahhüt 1.457 -
Tarife Değişikliği 1.244 -
TL Yükle 239 -
Upcall 75 -
Vınn 68 -
Yurt Dışı Paketleri 2.233
Yorumlar