Turkcell İnternet kapandı

Turkcell Dolu Eko tarifesini kullanan bir öğrenci olarak yaklaşık 1 aydır internetimi neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. Hat çekiyor görünmesine rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı derecede yavaş oluyor, günlük işlerimi bile halledemiyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, e...

Turkcell faturalı hattımda son üç aydır, tarafımca kullanılmayan mobil internetin bir anda yüksek miktarlarda eksildiği yönünde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu konuyla ilgili olarak geçtiğimiz ay Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum; sorunun telefondan kaynaklandığı, iPhone’un arka planda yenile...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri mobil veride ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. Hattı tek başıma kullanmama rağmen, interneti nerede kullanırsam kullanayım bağlantı çok yavaş ve geç tepki veriyor. Gecikme sorunu sadece belirli bir uygulamada değil;...

Bugün kızımın hattını Turkcell’e taşımak ve Genç Turkcell tarifesini seçmek için bayiye gittik. Taşıma işlemleri tamamlanmadan önce tarifeyi belirlemek istediğimizde, bayideki çalışan, kızımın T. C. Kimlik numarası üzerinden Genç Turkcell tarifesinin zaten kullanıldığını söyledi. 16 yaşındaki kızımı...

06.12.2025 tarihinde saat 21.39 ile 22.09 arasında, telefonumu hiç kullanmadığım bir zaman diliminde 5–10 dakikalık aralıklarla arka arkaya üç defa data aşımı yaptığıma dair SMS aldım. Turkcell uygulamasından kullanımları kontrol ettiğimde de yine 5’er dakika arayla 219 MB, 383 MB, 497 MB ve 475 MB ...

Sakarya Hendek’te kendi evimde Turkcell hattımla iPhone 14 üzerinden mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evimin her yerinde, günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum ve buna rağmen hattı kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık bir ay önce SMS ile durumu Turkce...

Turkcell hattımda e-sim ile LTE mobil veri kullanırken yaklaşık 1 aydır sosyal medya uygulamalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 16 cihazımda Twitter, Instagram ve Pinterest gibi uygulamalarda sayfalardaki gönderiler hiç yüklenmiyor, akış yenilenmiyor ve normal şekilde interneti kullanamıyorum...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım uygulamalar üzerinden internet paketim hızla tükeniyor. Uygulamaları açmadığım halde sanki kullanmışım gibi hem kota düşüyor hem de paketim çok kısa sürede bitiyor. Normal kullanımım bu kadar yüksek olmasına rağmen sistemde gereğinden faz...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve kısa süre önce faturalı Bol Yıldız tarifesine geçtim. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür her gece 00.00’dan sonra mobil internetim tamamen kesiliyor, hiçbir şeye erişemiyorum. Arama yapmada veya hat çekiminde bir problem yok, sadece internet gidiyor. Zaten verilen...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 5–6 saattir mobil veriye hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu an sadece modeme bağlı Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, hat üzerindeki mobil veri tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce telefonumu kapatıp 2 dakika beklemem, hattımı çıkarıp tekra...

Turkcell faturalı hattımda 1.12.2025 günü gece saat 01.00 – 06.00 arasında, ben uyurken yaklaşık 12 GB’lik bir internet kullanımı görünmektedir. O saatte telefonum aktif olarak kullanılmadığı halde bu kadar yüksek bir kullanım çıkması benim için tamamen açıklanamaz bir durumdur. Festival 60 GB taahh...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketimin yenilenmesine daha 22 gün varken, kendi paketim dururken hatalı ve haksız bir şekilde internet kullanım yazmaya başladı. 28.11.2025 tarihinde saat 14:36’da “4 GB internetiniz kalmıştır” mesajı, 15:26’da ise “internet paketiniz bitmiştir” mesajı ...

Turkcell’e ait 0541*****65 numaralı hattımda, Büyük Festival 20 GB tarifesi kullanmaktayım. Kasım ayına ait, son ödeme tarihi 24 Kasım olan faturama yaklaşık 700 TL tutarında ek ücret yansıtıldı ve bunun internet aşımından kaynaklandığı söylendi. Turkcell’in internet sitesinde, paketteki kullanım %...

Turkcell faturalı Esnaf Avantaj 50 GB tarifesini kullanıyorum; ancak hem mobil hattımdan hem de internet performansından son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 14. Cadde Teknoloji Bulvarı civarında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün iç...

08.11.2025 tarihinde uzun süredir yaşadığım Turkcell mobil şebeke sorunu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimle ilgili bir talep oluşturuldu ve bana çözüm sürecinin 11 gün süreceği söylendi. Özellikle çözüm veya sonuç için tarafıma telefonla ya da SMS ile mutlaka dönüş yapılmasını isted...

Turkcell faturalı hattımda 16 Kasım 2025 tarihinde 15.50–16.50 saatleri arasında, telefonum şarja takılı ve kenarda dururken, herhangi bir işlem yapmamama rağmen internet paketim kendi kendine çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Yaklaşık 50 dakika içinde kendi paketim dahil toplam 15 GB interneti...

Turkcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 50 GB internet paketim bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak ekim ayı başlarından itibaren, hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye baş...

Yaklaşık 12 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve hattım şu anda faturalı Esnaf 20 GB tarifesinde. Özellikle son 3 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi ve mantıksız bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim bittikten sonra her seferinde 1 GB ek paket satın alıyorum, ancak bu 1 GB’lik paketler en fa...

Turkcell kullanıcısı olarak haftalardır sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi’nde, gün içinde sık sık internet bağlantım kopuyor ya da hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde aynı ezberlenmiş cü...

Turkcell Mega+85GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır İstanbul Eyüp’te hem internet hem de telefon çekim sorunları yaşıyorum. Faturamı her ay düzenli olarak, yaklaşık 1000 TL civarında ödüyorum. Buna rağmen evde, sokakta, toplu taşımada, iş yerinde ve spor salonunda telefonum çoğu zaman çek...

Turkcell “Dolu Süper 30 GB” internet paketi kullanıcısıyım. Normalde her ay maksimum 15 GB internet kullanırken, bu ay paketim yenilenmesine 10 gün kala 30 GB’lik hakkım tamamen bitti. Oysa evde ve ofiste sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi çok az kullanıyorum. Bununla birlikte internette araşt...