to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Moda Sokakta üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 3 Ocak 2026 günü elime ulaştı. İlanda elbisenin boyu 140 cm olarak belirtilmişti fakat ürün elime geçtiğinde ölçtüğümde 133 cm olduğunu gördüm, ayrıca kolları da oldukça dardı. Yani ürün ne ölçü ne de kalıp olarak anlatıldığı gibi çıkmadı.
Bu nedenle firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim. Ancak beğendiğim elbisenin bedeninin olmadığını, onun yerine bana farklı modeller atabileceklerini ve bunlardan seçim yapmam gerektiğini söylediler. Attıkları elbiseleri beğenmediğim için kabul etmedim. Daha sonra site üzerinde kolu bol ve boyu uzun olan başka bir model gördüm, onun resmini gönderip bu modelle değişim istedim fakat bu konuda da net bir çözüm sunulmadı.
Sonrasında WhatsApp üzerinden ürünü iade etmek istediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim. İlk başta “tamam, para iadesi yaparız” şeklinde dönüş yaptılar. Ancak daha sonra tekrar yazdığımda bu kez iade edemeyeceklerini söylediler. Ürün kampanya ürünü de olmadığı halde, hem ilanla uyumsuz bir ürün gönderdiler hem de önce onayladıkları para iadesi talebimi sonradan reddettiler.
Bu alışverişte ürünü kapıda nakit olarak 1.380 TL ödedim, banka kartım yok. İlanla uyuşmayan, ölçüleri ve kalıbı farklı gelen bu elbisenin koşulsuz olarak iade alınmasını ve 1.380 TL tutarındaki ödemenin tarafıma nakit olarak eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Modasokakta.com’dan 30 Aralık 2025 tarihinde bordo triko bir elbise sipariş ettim, ürün 2 Ocak Cuma günü elime ulaştı. İlanda belirtilen boydan daha kısa olduğu için ve kol boyu da kısa geldiği için ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo’nun verdikleri kodla geri gönderdim. İlk etapta aynı modelle değişim istemiştim ancak elbisenin boyu 133 cm çıktığı ve kalıp olarak bana dar olduğu için, aynı fiyata başka bir modelle değişim talep ettim.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde seçtiğim başka elbisenin bedeninin olmadığı söylendi ve bana farklı modeller atıldı, fakat bu modelleri beğenmedim. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, başta para iadesini kabul ettiler. Ancak bugün geldiğimiz noktada para iadesi yapmayacaklarını, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Bu süreçte Zeynep Hanım ile telefonla da görüştüm.
Bu alışverişte elbise için 1.380 TL, ayrıca 150 TL’lik kemer de sipariş etmiş olmama rağmen kemeri göndermedim. Kapıda toplam 1.570 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünü iade etmeme ve ilk başta iade talebimin kabul edilmesine rağmen, sonradan para iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Koşulsuz ve şartsız olarak sadece elbise bedeli olan 1.380 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık sipariş verdim 2 Ocak 2026 cuma günü elime ulaştı aldığım elbise 1380 TL idi söylenildiği gibi 140cm değil 133 cm geldi kısa ve dar oldu başka urunu aynı gün kargoya verdim başka model elbise beğendim sitede stokta olan ürüne inadına yok denildi basta para iadesi yaparım deyip gidin istediğiniz yere şikayet edin dediler
21/08/2025 tarihinde Instagram’daki Moday Butik adlı sayfadan ELBS0715 kodlu bir elbise siparişi verdim. Beden ve boy bilgilerimi iletip uygun bedenin belirlenmesini sağladım. Sipariş için toplamda 700 TL ürün bedeli, 150 TL kargo ücreti kapıda kredi kartı ile, 97 TL değişim kargosunu ise nakit olar...
Moda sokakta sitesinden WhatsApp'tan verdiğim 42 beden elbise dikkat ederiz. Demelerine rağmen 46 bedende geldi. Aynı gün geri postaladığım elbiseye 14 gün içerisinde cayma hakkım olan para iadesini istediğimde halimi anlattığım halde asla kesinlikle para iadesi yapamayacaklarını yerine başka ürün a...
Fashion Week adlı Instagram sayfasından 1.994,80 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve sayfalarında büyük beden kalmadığı için ürünü iade etmek istedim. İlk etapta sadece değişim yapabileceklerini söylediler ancak ben özellikle iade iste...
04.12.2025 tarihinde Instagram’daki Fashion Week Butik adlı sayfadan 04122025092050-AKB sipariş numarasıyla 1.729,16 TL tutarında bir adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiğini fark ederek iade etmek istedim. Sayfanın profilinde yer alan telefonu aradığımda kimseye ulaşa...
Instagram üzerinden Butik Hülya Moda ( internet sitesi:www.butikhulyamoda.net) isimli sayfadan 4 nisanda 1 elbise sipariş verdim. Gelen ürün beden olarak büyük geldi. Farklı bir ürün ile değişim istedim. 8 Nisan tarihinde değişim için kod gönderdiler. Ürünün ellerinde olduğu bilgisini verdiler ve be...
Yorumlar