to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım icra borcu nedeniyle kapatılmıştı. Borcumu avukatlık bürosu aracılığıyla ödememe rağmen hattım hala açılmadı. Bu nedenle iki gündür arama yapamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “bizlik bir şey yok” denildi.
Borç ödememe dair dekontum elimde mevcut. Hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Samsun’da yaşıyorum.
Turkcell faturalı hattım, icra borcu nedeniyle kapatılmıştı. 10 Kasım tarihinde toplam 9.500 TL’lik borcumu gmu Hukuk Bürosu aracılığıyla tamamen ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte arama yapamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle ve farklı kanallarla (mağaza ve avukatlık bürosu dahil) iletişime geçtim, ancak her seferinde “bizlik bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın kapalı olması nedeniyle hem işim aksadı hem de maddi kayıplar yaşadım.
Hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Samsun’da ikamet ediyorum.
Turkcell faturalı hattıma ait 2019/419882 numaralı icra dosyasıyla ilgili bir borç nedeniyle yıllar önce ödeme yaptım. Hem e-Devlet’te hem de Turkcell sistemlerinde şu an borcum görünmüyor. Ancak icra dosyası hala kapanmadı ve borçlu olarak görünüyorum. Bu süreç yaklaşık 4-5 yıldır devam ediyor. Sor...
Geçen sene faturalı hattıma ait yaklaşık 6000 TL’lik borcumu ödedim ve hem Turkcell hem de ilgili hukuk bürosu tarafından hattımın kapatıldığı ve borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, daha sonra bana bu hat üzerinden tekrar fatura işletildiğini ve ödeme yapılmazsa haciz işlemi başlatılaca...
Turkcell faturalı hattımdan dolayı icralık oldum. 5 yıl önce borçlarımı ödeyip bitirdim. 5 yıldır icra dosyamın kapatılmasını bekliyorum. Aylardır Turkcell müşteri hizmetleri çözüm merkezi dahil iletişim kuruyorum. Hala sorunum çözülmedi. Bir an evvel çözümlenmesini istiyorum.
05.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, uyumlu hatta geçişin 2 saat içinde tamamlanacağı ve hattımın kısa sürede aktif olacağı belirtildi. Ancak eski hattım kapandıktan sonra yeni hattım da işleme alınmadı ve tamamen kapalı durumda kaldı. Av...
Yorumlar