Turkcell Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Güvenlik Endişesi

Yaklaşık 15 dakika kadar önce Ziraat Bankası üzerinden tarafıma 9.999 TL’lik alışveriş için kullanılan bir şifre içeren SMS geldi. Bu işlemin bilgim ve onayım dışında olduğunu görünce hemen ardından, birkaç dakika içinde 0530 086 08 **numaralı yabancı bir numaradan arandım. Aramanın şüpheli olduğunu fark ettiğim için görüşme gerçekleşmeden kapandı.

SMS geldikten hemen sonra hesabımdaki parayı tedbir amaçlı olarak diğer hesabıma aktardım. Kartımı da iptal ettirip yenisini çıkartma sürecine gireceğim. Normalde internet alışverişlerinde kart bilgilerimi asla kaydetmem; ancak yaklaşık 2 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden kart bilgilerimi kaydettim ve yaşadığım bu durumun buradan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.

Bu durumun nasıl gerçekleştiğini, kart ve bilgilerimle ilgili bir güvenlik açığı olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ziraat Bankası’nın ve ilgili kurumların bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak olası güvenlik açığını araştırmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapılmaması ve olası mağduriyetlerin engellenmesi için hesabım ve kartlarımla ilgili tüm güvenlik kontrollerinin detaylı biçimde gerçekleştirilmesini istiyorum.