DHL Kargom Uzun Süre Kargoya Verildi Olarak Kalıyor

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 650713238273 olan gönderim, sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor.

Kargo Rize Merkez adresime teslim edilmek üzere gönderildi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de teslimat gerçekleşti. DHL müşteri hizmetleriyle şu ana kadar ayrıca görüşme yapmadım, ancak bu gecikme mağduriyet oluşturmaya başladı.

Gönderimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve paketimin en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.