Turkcell İnternet internetsiz tarifeler

Merhaba, Turkcell kullanıcısıyım. Uzun zamandır Salla Kazan kampanyası nedeniyle internetim erken bitiyor. Geçen hafta Salla Kazan üzerinden haftalık 10 GB her yöne internet hediyesi kazandım. Turkcell uygulamasına girdiğimde kendi internetimden 2 GB kalmıştı. Bugün ise 4 GB Youtube.com hediyesi çık...

Turkcell tarifemdeki internetin bir günde bitmesinden dolayı müşteri temsilcisiyle görüşüp sebebini öğrenmek istedim. Birkaç gün sonra şikayetim cevaplandı ve AmazonS3 tarafından 16 GB internet kullanımı olduğu belirtildi. Ancak benim bahsedilen uygulamada ne kaydım ne de üyeliğim var. Alışveriş içi...

Turkcell hattımda internetim kapalı olmasına rağmen bitti. 60 GB internet olan tarifemden internetiniz 12 GB kaldı diye mesaj geldi. Ne ara bu kadar internet kullandım diye telefon ayarlarımdan internet verilerimi kontrol ettim. Bunun üzerine internetimi kapattım. Üstünden 5 saat geçtikten sonra art...

Turkcell faturalı tarifemde her ay rahatlıkla internet tarifem yetiyordu. Ancak son birkaç aydır internetim aynı kullanım olmasına rağmen çok hızlı bitmeye başladı. En son bugün yaşadığım olay telefonla çok az vakit geçirmeme rağmen yaklaşık 9 GB bir internet kullanımı olduğunu ve paketimdeki inter...

Merhaba, 15 GB internetli 165 TL kullandığım aynı tarife Turkcell tarafından 330 TL olarak güncelleniyor. Buradan sormak istiyorum: Bunun neresi adalet? Yüzde yüz zam! Buradan Turkcell yetkililerine sesleniyorum, adaletsiz fiyatlandırma yapıyorsunuz. Biz bu kadar zam almıyoruz.

Turkcell, neden normal tarifemdeki internet hakkımdan gigabayt gitmiyor da 30. yıl nedeniyle hediye olarak verdiğiniz 30 gün süreli iki kat internet hakkımdan gigabayt gidiyor? Bu haksızlık değil mi? Hediyenin ne kıymeti kaldı? Müşterileri yanıltıcı bir uygulama olmuyor mu bu? Biz de bu kampanyalard...

Turkcell, neden normal tarifemdeki internet hakkımdan gigabayt gitmiyor da 30. yıl nedeniyle hediye olarak verdiğiniz 30 gün süreli iki kat internet hakkımdan gigabayt gidiyor? Bu haksızlık değil mi? Hediyenin ne kıymeti kaldı? Müşterileri yanıltıcı bir uygulama olmuyor mu bu? Biz de bu kampanyalard...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Normalde de Turkcell kullanıcısıydım. Ancak bu ay internet paketim çok çabuk bitiyor. Paketli tarifede iken bile internetim daha uzun süre gidiyordu. Şimdiki faturalı tarifede internetim çok çabuk tükendi. Gün içerisinde çok fazla kullanmıyorum, sadece akşamları...

Turkcell tarifemdeki internetin bitmesi sonucunda hiçbir talebim olmamasına rağmen tarafıma zorla 50,78TL tutarında internet paketi tanımlamıştır. Söz konusu ek pakete hiçbir şekilde talebim ve onayım yoktur. Ek paket kullanılmamıştır da. Paket tanımlanır tanımlanmaz Turkcell'i arayarak iptalini tal...

Turkcell Bol Star 20 GB tarifemdeki internet kotam, 10 GB her yöne internet ve 10 GB sosyal medya paketi şeklindedir. Ancak şikayetim şu ki, sosyal medyadaki izlemelerim sosyal paketimden düşmesi gerektiği halde ana internet kotamdan düşerek beni mağdur ediyor. Bu konuda yardımcı olunmasını rica edi...

Turkcell Bolstar 20 GB tarifemdeki internet kotam, 10 GB her yöne internet + 10 GB sosyal medya paketi şeklinde. Ancak şikayetim şu ki; YouTube izlemelerim, sosyal paketimden düşmesi gerektiği halde ana internet kotamdan düşerek beni mağdur ediyor. Sosyal medya paketimin %75'i hâlâ duruyor ama ana i...

Turkcell mobil internet paketi yapmak istiyorum ama müşteri iletişim danışmanı ile görüştüğümde uygun fiyatlı ve bana uygun tarife yapılmadı bu konuda bana yardımcı olmalarını istiyorum en kısa sürede benimle iletişime geçmelerini istiyorum. Şimdiden teşekkürler

Kaç yıllık Turkcell müşterisiyim, bu yıl kampanya adı altında istemediğim özellikte ve aşırı ücretli tarifeler sundular, en ucuz tarife 250 TL'den başlıyor. Ben telefonumda internet kullanmıyorum, dakika kullanıyorum. Bana sadece dakikası olan tarifeler sunulmasını istiyorum. 1000 dakika ve internet...

Turkcell faturalı hatta geçtim ve internetimin çok hızla bittiğini görüyorum. Diğer GSM firmasında böyle bir şey yoktu. Aynı internet tarifesini kullanmama rağmen diğer firmada her ay internetim artarken Turkcell e geçince interneti açmaya korkar oldum. Buna bir çözüm olmazsa başka GSM firmalarına g...

Turkcell 12 GB aşmaz fırsat tarifesini aldım. İkinci aydayım, iznim ve bilgim olmadan tarifemdeki internet bittiği için 1GB 50 TL tanımladılar. Çok fazla önemsemedim, aynı şey tekrar oldu. Kapatmak istedim fakat aşım kapatmak için her ay düzenli ücret istiyorlar. Üstelik tarifemin adı bile aşmaz fır...

Turkcell sürpriz ekstra 20 GB tarifesindeyken internet kotam bittiği için ek İnternet paketi almak istedim. Ancak uygulamadan yanlışlıkla başka bir pakete geçmişim, ve şu an daha pahalı bir tarife kullanma durumunda kaldım. Müşteri TEM. Yardımcı olmadı

Benim onayım olmadan tarifemdeki internet biter bitmez internet verilmiş. 190 TL'lik faturam 710 TL geldi. Uzun yıllardır Turkcell operatörü kullanıyordum. Bu yapılan büyük bir terbiyesizliktir. Ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım

Turkcell Yapboz tarifede internet limitini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 25 günden beri hata veriyor. Bir önceki ay internet limitini arttırırken tek tuşla işlem gerçekleşti. Düşürürken aynısını göremedim. Sorun düzelmezse Turkcell ile olan irtibatımı artık tamamen koparacağım.

3 yıldır Turkcell genç müşterisiyim. Çevremdeki arkadaşlarım çok daha uygun fiyatlara yüksek internetli tarifelere geçiş yaparken ben daha yüksek fiyata daha az internete geçmek zorunda kaldım, Turkcell tarafından oyuna getirilmiş hissediyorum, bu durumun telafi edilmesini istiyorum, süre geçtikçe e...

Turkcell faturalı aşmaz tarifem aştı. Müşteri hizmetlerinin arayıp aşmaz tarife deyip her yerde aşmaz diye söylenen paketin ismini veren tarifeye internet ve dakika süreleri aştı diye 100 TL daha fazla verecekmişim. Ekran görüntüsünü de aldım. Dileyene atarım.

Turkcell hattımda son 3-4 aydır tarifemdeki internet paketi çok hızlı tükeniyor. Ek paket alıyorum, ancak o da çok hızlı tükeniyor. Diğer aylarda böyle bir sorun yaşamıyordum. Yaptığım ekstra bir şey olmamasına rağmen, bu şekilde devam ederse operatörümü değiştireceğim. Ayrıca bu durumu diğer Turkce...

Turkcell Paket bitiminde isteğimin dışında ( hücresel veri ) kapalı olmasına rağmen internet tarifesi bitiminden sonra istemediğim halde 1 GB interneti 50 TL gibi aşırı bir fiyatla fatura ederek, müşteri rızası gözetmeden haksız kazanç elde etmiştir. Bu durumu, Turkcell gibi kurumsallaşmış bir marka...

0543********21 numaralı Turkcell hattım üzerinden tarifemdeki internet bitince, haberim olmadan 10 GB internet tanımlanmış. Benim onayım olmadan yapılan bu tanımlama faturama 609 lira olarak yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüm ama mağduriyetim giderilmedi.