Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Aynı 40 GB Tarife İçin 50 TL Farklı Ücret: Adil Fiyat Talebi

19

Turkcell hattımda kullandığım 40 GB internetli tarife için benden 550 TL ücret talep edilirken, aynı tarifeyi kullanan arkadaşıma 500 TL’ye sunulmaktadır. Aynı tarife için iki müşteri arasında 50 TL’lik fiyat farkı olması bana göre hiç adil değil ve bu durumdan rahatsızım.

06.07.206 tarihinden beri bu şekilde ücretlendiriliyorum ve neden arkadaşımın yararlandığı fiyatın bana sunulmadığını anlamıyorum. Müşteriler arasında bu şekilde farklı fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum.

Talebim, aynı 40 GB internetli tarifenin bana da arkadaşımda olduğu gibi 500 TL olarak tanımlanmasıdır. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma adil ve eşit bir fiyat sunulmasını istiyorum.

6 Temmuz 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mirsad
6 Temmuz 16:21

İncelemeniz 5 dakikayı alacaktır. Arkadaşıma 40 GB 500 TL. Bana 550 TL. Bu hiç adil değil. İsterseniz arkadaşımın T. C. Notunu vereyim bakın. Lütfen aciliyet

Mirsad
7 Temmuz 11:34

Hâlâ cevap yok

7 Temmuz 13:13

Değerli Müşterimiz, 07.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mirsad
7 Temmuz 14:06

Evet aradınız aynı şeyleri söylediniz. Arayan kişinin yetkim yok diyor. Ben çalışanım diyor. Yetkisiz kişilerle mi taleplere çözüm bulmaya. Çalışıyorsunuz. Fiyatlarınız adil değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Dolu Pro 40 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Ayrımı

435

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 577 TL ödüyorum. Ancak aynı paket...

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteri Avantajı Sunulmaması

345

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda yeni kullanıcılara 550 TL fiyatla 40 GB internet sunulurken, bana...

Turkcell’te Benzer Hatlar Arasında Adil Olmayan Ücret Ayrımı

170

Turkcell hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut paketimi yenilemek...

2 Destek

Aynı Ücret İçin Düşük Veri Hakkı Ve Çözüm Bulunamaması

167

Uzun zamandır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve kişi bazlı, adil olmayan bir ücretlendirme ile karşı karşıya old...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri