Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Aynı 40 GB Tarife İçin 50 TL Farklı Ücret: Adil Fiyat Talebi

6 Temmuz 15:5510

Turkcell hattımda kullandığım 40 GB internetli tarife için benden 550 TL ücret talep edilirken, aynı tarifeyi kullanan arkadaşıma 500 TL’ye sunulmaktadır. Aynı tarife için iki müşteri arasında 50 TL’lik fiyat farkı olması bana göre hiç adil değil ve bu durumdan rahatsızım.

06.07.206 tarihinden beri bu şekilde ücretlendiriliyorum ve neden arkadaşımın yararlandığı fiyatın bana sunulmadığını anlamıyorum. Müşteriler arasında bu şekilde farklı fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum.

Talebim, aynı 40 GB internetli tarifenin bana da arkadaşımda olduğu gibi 500 TL olarak tanımlanmasıdır. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma adil ve eşit bir fiyat sunulmasını istiyorum.

6 Temmuz 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mirsad
6 Temmuz 16:21

İncelemeniz 5 dakikayı alacaktır. Arkadaşıma 40 GB 500 TL. Bana 550 TL. Bu hiç adil değil. İsterseniz arkadaşımın T. C. Notunu vereyim bakın. Lütfen aciliyet

Mirsad
7 Temmuz 11:34

Hâlâ cevap yok

7 Temmuz 13:13

Değerli Müşterimiz, 07.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mirsad
7 Temmuz 14:06

Evet aradınız aynı şeyleri söylediniz. Arayan kişinin yetkim yok diyor. Ben çalışanım diyor. Yetkisiz kişilerle mi taleplere çözüm bulmaya. Çalışıyorsunuz. Fiyatlarınız adil değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Dolu Pro 40 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Ayrımı

4 Şubat 17:38426

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 577 TL ödüyorum. Ancak aynı paket...

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteri Avantajı Sunulmaması

2 Aralık 2025 15:32345

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda yeni kullanıcılara 550 TL fiyatla 40 GB internet sunulurken, bana...

1

Turkcell’te Benzer Hatlar Arasında Adil Olmayan Ücret Ayrımı

5 Nisan 17:13144

Turkcell hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut paketimi yenilemek...

2 Destek

Aynı Ücret İçin Düşük Veri Hakkı Ve Çözüm Bulunamaması

7 Nisan 19:58129

Uzun zamandır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve kişi bazlı, adil olmayan bir ücretlendirme ile karşı karşıya old...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri