to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e, Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Büyük Festival 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. Hattımın şebekesi her zaman tam çekiyor görünmesine rağmen, internet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor. Özellikle internetin daha iyi olacağını düşünerek geçiş yaptım ancak beklediğimin aksine bağlantı kalitesi çok daha kötü oldu.
Bu sorunu hattımı taşıdığım ilk günden beri, yani 2 gündür yaşamaktayım. Aydın/Didim’de ikamet ediyorum ve internet erişim problemim sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hattımı sıfırladılar fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Hattımın taşıma işlemiyle ilgili müşteri numaram: 18854604408. Herhangi bir ödeme veya fatura sorunum da bulunmuyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve internet bağlantımın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Ordu ili Gölköy ilçesi Sarıca Mahallesi Armutluk Küme Evleri, Sarıca Mezarlığı yanı adresinde Turkcell faturalı hattımı iki yıldır kullanıyorum. Geçen yıldan beri bulunduğum bölgede hem internet bağlantısı hiç sağlanamıyor hem de telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Özellikle fındık mevsiminde yoğ...
Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün gün içerisinde, Gümüşhane Merkez Karaer Mahallesi'nde sürekli olarak şebeke ve internet kesintisi yaşamaktayım. Bu durum hem iletişimimi hem de internet erişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakl...
Turkcell faturalı internet hattım üzerinden yaklaşık 7 aydır Kayseri Kocasinan bölgesinde internete erişim sağlayamıyorum. Telefonum internete hiç girmiyor ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Her ay faturamı düzenli olarak ve zamanında ödüyorum, aylık 411 TL ödeme yapıyoru...
Turkcell faturalı hattımda 24 Ocak akşamı saat 21.00 civarında internet erişimim tamamen gitti. Aynı anda gelen‑giden aramalarım da kesildi ve o andan beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde kontrollerin yapılıp telefonla aranaca...
20.01.2026 tarihinde saat 12.31 civarında, Turkcell Ailem kampanyasına güvenerek WhatsApp’a girmek için mobil veriyi açtım. 0530***8510 numaralı faturasız hattımdaki tl bakiyemden, herhangi bir uyarı yapılmadan 50 TL kesinti gerçekleşti. Hesabımda tl yokken internet erişimi sağlanmazken, tl yükledi...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.946 
Çocuk Hattı 264 
Dijital Servisler 990 
eSIM 1.123 
Fatura 17.408 
Faturalı Paketler 3.451 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.018 Hat Aktivasyonu 621 
Hat Devir 836 
Hat Kapatma 786 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.492 
Hız Testi 255 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.535 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 807 
Mobil Ödeme 815 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 314 
Numara Taşıma 3.351 
Pin Kodu 28 Platinum 1.064 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.746 
Superbox 4.026 
Şebeke 2.972 
Taahhüt 1.518 
Tarife Değişikliği 1.248 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.248 
Yorumlar